Win win là gì? Tìm hiểu về nghệ thuật đàm phán tâm đối tâm

Win win là gì? Nghệ thuật đàm phán tâm đối tâm của những nhà lãnh đạo ra sao? Sau đây chúng ta sẽ cùng nhau tìm hiểu ngay về khái niệm này.

Win win là gì?

Bạn có thể hiểu một cách đơn giản Win Win chính là nguyên tắc đàm phán thắng-thắng. Đây là một trong số những nguyên tắc cơ bản nhất của nghệ thuật đàm phán, thương thảo trong kinh doanh ở thời buổi hiện đại ngày nay.

Nếu như làm theo nguyên tắc này, những người tham gia vào cuộc đàm phán, kinh doanh, hợp tác cùng nhau sẽ tỏ thái độ tôn trọng và tuân theo nguyên tắc là “các bên đều được hưởng lợi“. Nguyên tắc này sẽ đảm bảo được kết quả hợp tác sẽ được duy trì một cách ổn định, bền vững và lâu dài.

Win Win là gì?

Có một điều có thể dễ dàng nhận ra, đó là hoạt động đàm phán luôn diễn ra ở mọi lúc, mọi nơi, mọi thời điểm. Từ việc ký kết hợp đồng có giá trị đến vài chục triệu đô, đến công tác giải quyết một số vấn đề phát sinh nhỏ lẻ. Nó được coi như là yếu tố quyết định đến sự thành bại của quá trình thương thuyết…

Với kinh nghiệm lên đến hơn 40 năm đảm nhận vai trò là đại diện đàm phán của Chính phủ Hoa Kỳ và vô số những tập đoàn thương mại lớn, Ông Herb Cohen đã đưa ra một kết luận cực kỳ chuẩn mực: “Mọi thứ trong cuộc đời này đều có thể đi đến quyết định đàm phán, nguyên tắc chính là nằm ở sự vận dụng một cách khôn khéo của từng con người”.

Bí quyết giúp bạn có thể đàm phán “win win”

Biết người biết ta

“Biết người” ở đây chính là việc chuẩn bị, hay nói cách khác là tìm hiểu một cách thấu đáo về đối phương. Nhờ đó mà bạn sẽ dễ dàng đưa ra những nhận định khách quan về đòi hỏi của họ. Đâu là lợi ích mà họ hướng tới? điểm mạnh và điểm yếu của đối phương ra sao?

Biết mình biết ta, trăm trận trăm thắng

Ngoài ra, bạn cũng nên tìm hiểu xem ai là người có khả năng đưa ra quyết định, và ai là người có thể tác động nhằm gây sức ảnh hưởng đến những quyết định sau cùng của phía đối phương? Cách này giúp bạn chọn được hướng đi phù hợp mang lại kết quả đàm phán thuận lợi nhất.

Dùng nghệ thuật tâm đối tâm

Hãy bỏ qua những quan điểm riêng của bản thân, mà tập trung vào phần lợi ích của cả đôi bên một khi cả hai đã cùng thống nhất cùng nhau ngồi vào bàn đàm phán. Trên thực tế, việc đàm phán sẽ đi vào đường cụt nếu như các bên liên quan chỉ hướng đến ý kiến riêng của mình.

Nắm bắt tâm lý đối phương

Chính bởi vậy để có thể cùng nhau có được một kết quả tốt đẹp cho cả đôi bên, bạn cần phải biết hòa trộn lợi ích cá nhân và lợi ích nhóm, nếu được hãy cho đối tác thấy được thiện chí của bạn, và luôn tỏ ra thân thiện với những đề nghị thỏa hiệp nếu cảm thấy cần thiết.

Có những cuộc thương thảo thành công một cách mỹ mãn chỉ với chiến thuật cực kỳ đơn giản, đó là khi ngồi vào bàn đàm phán với tâm thế cởi mở, cùng mong muốn sẽ được hợp tác để cùng phát triển với “đối tác của mình”.

Nguồn: news.timviec.com.vn

Sưu tầm: Hoàng Anh – Tổ Kỹ thuật