Tại sao cần xây dựng bộ quy tắc ứng xử trong doanh nghiệp?

Việc xây dựng bộ quy tắc ứng xử trong doanh nghiệp là cần thiết. Bởi một doanh nghiệp muốn kiến tạo, duy trì và quản trị văn hóa ứng xử nơi công cộng có hiệu quả và bền vững nhất định phải có một giải pháp hệ thống, có hiệu lực cao và được cộng đồng chấp nhận một cách tự giác.

Bộ quy tắc ứng xử trong doanh nghiệp là một văn bản có hệ thống các nguyên tắc và các hành vi chuẩn mực mà tổ chức khuyến khích thành viên nên làm, đồng thời nêu ra các hành vi cần phòng tránh, không được làm.

Bộ quy tắc này chính là nền tảng tinh thần, sứ mệnh, các giá trị cốt lõi và các chuẩn mực đạo đức tổ chức, doanh nghiệp. Nó không chỉ giúp định hướng, quản lý nhân sự bằng các quy chuẩn đạo đức và các giá trị văn hóa, mà còn có sự liên thông, liên kết với các văn bản pháp lý có các chế tài xử phạt.

Nó là công cụ giúp quản lý, định hướng lối sống và phong cách hành xử có văn hóa của một cộng đồng, tổ chức và xã hội. Đặc biệt, bộ quy tắc ứng xử này cũng giúp các doanh nghiệp có thể tránh khỏi những rủi ro đáng tiếc có thể gặp phải đặc biệt là các rủi ro về tham nhũng trong doanh nghiệp, phân bổ chi phí quản lý doanh nghiệp hợp lý.

Những quy tắc ứng xử được đưa ra cũng chính là chất keo gắn kết các thành viên trong doanh nghiệp. Nó giúp mọi người thống nhất về cách hiểu vấn đề, đánh giá, lựa chọn và định hướng hành động.

Nội dung của bộ quy tắc ứng xử trong doanh nghiệp

Bộ quy tắc ứng xử trong doanh nghiệp cần có đầy đủ những nội dung sau:

– Thông điệp cá nhân của lãnh đạo cao nhất về cam kết liêm chính của doanh nghiệp

– Lý do doanh nghiệp cần bộ quy tắc kinh doanh

– Các giá trị cốt lõi, tầm nhìn sứ mệnh mục tiêu của doanh nghiệp

– Giá trị và nguyên tắc kinh doanh của doanh nghiệp

– Hành vi được chấp nhận và không được chấp nhận

– Các bước hành động trong hoàn cảnh gặp tình huống rủi ro tham nhũng

– Cách thức và quy trình tìm kiếm chỉ dẫn hoặc giải pháp cụ thể; địa chỉ khi cần tư vấn.

– Các hình thức khen thưởng khi tuân thủ tốt và hình phạt khi vi phạm

Xây dựng bộ quy tắc ứng xử trong doanh nghiệp như thế nào?

Bộ quy tắc ứng xử trong doanh nghiệp phải được truyền đạt một cách rõ ràng và đầy đủ đến toàn bộ cán bộ và nhân viên. Các doanh nghiệp nên xây dựng một quy trình đào tạo tiêu chuẩn, tổ chức các khóa học thường niên cho nhân viên và yêu cầu họ ký vào bộ quy tắc hàng năm.

Ngoài việc phổ biến, áp dụng trong doanh nghiệp của mình, bộ quy tắc ứng xử này cũng nên được truyền tải tới các đối tác kinh doanh, các nhà cung cấp và khách hàng để đảm bảo rằng bất kỳ giao dịch liên quan nào cũng đều tuân theo các quy tắc mà doanh nghiệp bạn đưa ra.

Yêu cầu đối với bộ quy tắc ứng xử trong doanh nghiệp

Chúng ta không thể chắc chắn được rằng tất cả nhân viên sẽ tuân thủ đầy đủ bộ quy tắc ứng xử trong doanh nghiệp nhưng đây là cách để họ nhận thức được chính sách trọng tâm của doanh nghiệp cũng như mức cam kết mạnh mẽ, nghiêm túc của bộ máy lãnh đạo.

Để đảm bảo tính hiệu quả bộ quy tắc cần đảm bảo những yếu tố sau:

– Trình bày ngắn gọn, xúc tích nhưng phải đầy đủ, chi tiết, khoa học

– Ngôn ngữ tích cực, có tính bao hàm

– Không nên tạo ra bộ quy tắc ứng xử trong doanh nghiệp với một danh sách liệt kê những hành vi cấm đoán

– Cung cấp các tài liệu tham khảo giải thích chi tiết yêu cầu hoặc những chính sách cụ thể.

Bộ quy tắc ứng xử trong doanh nghiệp cần được xây dựng ngay từ những ngày đầu doanh nghiệp mới đi vào hoạt động. Bởi một doanh nghiệp chỉ có thể thực sự hoạt động hiệu quả, bền lâu khi có một bộ quy tắc ứng xử khoa học, hợp lý.

Nguồn: kynabiz.vn

Sưu tầm: Tuyết Hương - TT. XVNT