Chính sách sử dụng sản phẩm dịch vụ

1. Quy định chung
Bằng việc truy cập và đăng ký sử dụng dịch vụ tại trang web này, đồng nghĩa với việc Quý khách đã xác nhận đồng ý với các điều khoản và điều kiện mà chúng tôi đưa ra.
Các điều khoản sử dụng này có thể được sửa đổi bất cứ lúc nào bằng việc cập nhật vào mục này. Vì vậy, chúng tôi đề xuất Quý khách nên truy cập vào mục này thường xuyên để kiểm tra, cập nhật các điều khoản có hiệu lực.
 
2. Quy định khi sử dụng website
Khi Quý khách truy cập vào website sapuwa.com để tham khảo các sản phẩm nước uống đóng chai, đóng bình, chân kệ gỗ, máy nóng lạnh, thông tin, chính sách của công ty,...chúng tôi có thể yêu cầu Quý khách cung cấp, đăng ký một số thông tin cá nhân như: Email, Họ và tên, Số điện thoại, Địa chỉ,…với mục đích được quy định tại Chính sách bảo mật thông tin.
Quý khách hàng cam kết cung cấp cho chúng tôi thông tin xác thực về bản thân và phải cập nhật nếu có bất kỳ thay đổi nào. Mỗi người truy cập phải có trách nhiệm với tài khoản, mật khẩu và hoạt động của mình trên website của chúng tôi.
Quý khách hàng phải thông báo cho chúng tôi biết khi tài khoản bị truy cập trái phép. Chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm nào, đối với những thiệt hại hoặc mất mát do Quý khách không tuân thủ quy định hoặc chia sẻ thông tin liên quan cho người khác.
Trong suốt quá trình đăng ký, Quý khách đồng ý nhận email quảng cáo từ website. Nếu không muốn tiếp tục nhận mail, Quý khách có thể từ chối bằng cách nhấp vào mục “Hủy đăng ký”.
 
3. Quy định sử dụng sản phẩm, dịch vụ
3.1 Hướng dẫn đặt hàng
Khách hàng khi mua sắm tại www.sapuwa.com sẽ thực hiện các thao tác đặt hàng và nhận hàng theo trình tự sau:
- Bước 1: Khách hàng đặt hàng; cung cấp thông tin đầy đủ, xác thực
- Bước 2: www.sapuwa.com xác nhận đơn hàng qua email
- Bước 3: Nhân viên SAPUWA liên hệ hỗ trợ, xác nhận (nếu có)
- Bước 3: www.sapuwa.com chuyển hàng
- Bước 4: Khách hàng nhận hàng và thanh toán
 
3.2 Thay đổi, hủy bỏ giao dịch tại www.sapuwa.com
Trong mọi trường hợp, khách hàng đều có quyền chấm dứt giao dịch nếu đã thực hiện các biện pháp sau đây: Thông báo cho www.sapuwa.com về việc hủy giao dịch qua hotline 028 2216 7777 hoặc thông qua email: support@sapuwa.com; fanpage: https://www.facebook.com/sapuwa1992/
 
3.3 Lưu ý
- Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần nào của trang web này hoặc thông tin về sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi với mục đích thương mại hay nhân danh bất kỳ bên thứ ba nào nếu không được chúng tôi cho phép bằng văn bản.
- Chúng không bảo đảm rằng sản phẩm/dịch vụ chúng tôi cung cấp sẽ không bị gián đoạn hay không có lỗi. Nếu có sai sót xảy ra, tùy theo từng trường hợp chúng tôi sẽ liên hệ hướng dẫn hoặc thông báo hủy đơn hàng cho quý khách. Chúng tôi cũng có quyền từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ đơn hàng nào dù đơn hàng đó đã hay chưa được xác nhận hoặc đã thanh toán và hoàn trả lại phí mua hàng.
- Nếu có sự thay đổi về thông tin, chất lượng sản phẩm/dịch vụ chúng tôi sẽ thông báo lý do cho khách hàng. Chúng tôi sẽ bồi thường tổn thất cho khách hàng theo quy định tại Chính sách bảo hành.
- Khách hàng có quyền chấm dứt giao dịch nếu đã thông báo cho chúng tôi về việc hủy giao dịch qua đường dây nóng và nhận được phản hồi xác nhận từ phía chúng tôi.
 
 SAPUWA xin trân trọng cảm ơn!