Trà lời :

Trước tiên, Công ty SAPUWA xin gửi lời cảm ơn chị Lan đã quan tâm và ủng hộ sản phẩm nước uống SAPUWA trong suốt thời gian qua.

Chị Lan thân mến,

Giữa những cơn nóng đỉnh điểm như hiện nay, nước uống là một nhu cầu thiết yếu đối với mọi người dân. Hơn thế nữa, xâm nhập mặn mùa khô năm 2024 ở các tỉnh miền Tây Việt Nam được đánh giá là đến sớm và có sức ảnh hưởng lớn hơn so với trung bình các năm qua, khiến bà con nơi đây đang phải trải qua những ngày thiếu thốn nguồn nước sinh hoạt. Là một trong những đơn vị cung cấp nước uống hàng đầu Việt Nam, SAPUWA thấu hiểu được sự nghiêm trọng của vấn đề và mong muốn chia sẻ phần nào sự khó khăn này với bà con miền Tây Nam bộ.

Các tỉnh nhiễm mặn nặng nhất phải kể đến là Bến Tre, Tiền Giang, Long An, Kiên Giang, Cà Mau,... SAPUWA đã phối hợp cùng cơ quan chức năng và các đơn vị tại địa phương thực hiện những chuyến xe nước thiện nguyện đầu tiên tại xã Mỹ Thạnh, huyện Ba Tri, tỉnh Bến Tre vào ngày 21/04 vừa qua. Tiếp đó, vào ngày 26/04, bà con trên địa bàn xã Tân Phú Đông, tỉnh Tiền Giang cũng đã nhận được 2000 bình nước sạch từ đội ngũ SAPUWA. Và ngày 05/05 vừa qua, đoàn cứu trợ SAPUWA chúng tôi cũng đã có mặt tại huyện Bình Đại, tỉnh Bến Tre để tiếp tục phát nước sạch cho người dân nơi đây. Hay gần đây nhất là chuyến đi về xã Long Hựu Đông, huyện Cần Đước, tỉnh Long An vào ngày 10/05. Và đáng trân trọng hơn là TGĐ Công ty - ông Lê Như Vũ đã luôn đồng hành cùng các đại diện công ty để chung tay thực hiện nghĩa cử cao đẹp này.

Hơn 32 năm qua, SAPUWA luôn giữ vững những triết lý và tiêu chí kinh doanh được đặt ra ngay từ những ngày đầu sáng lập. Bên cạnh những triết lý và tiêu chí kinh doanh đáng chú ý đó, đạo đức kinh doanh luôn gắn liền với trách nhiệm xã hội cũng được doanh nghiệp chúng tôi đặt lên hàng đầu. Chúng tôi đã, đang và sẽ đồng hành cùng các cơ quan Sở - Ban - Ngành để góp phần vực dậy đời sống kinh tế, an sinh của xã hội trong thời buổi kinh tế suy thoái và nhiều thiên tai có thể xảy đến như hiện nay. Chúng tôi sẽ tiếp tục đồng hành, phát động thêm những "chuyến xe nước nghĩa tình" đến với bà con miền Tây Nam bộ nói riêng và các khu vực cần nguồn nước sạch nói chung.

Xin chân thành cảm ơn chị, chúc chị cùng gia đình dồi dào sức khoẻ và luôn chọn SAPUWA làm người bạn đồng hành cùng gia đình của mình nhé !

Trân trọng cảm ơn chị.

Chị Thùy Trang - P. ĐHTTPP

Trả lời:

Trước tiên, Công ty SAPUWA xin gửi lời cảm ơn đến Anh và gia đình đã quan tâm và ủng hộ sản phẩm nước uống SAPUWA trong suốt thời gian qua. Sau đây SAPUWA xin thông tin đến anh một số chính sách như sau:

1. Vệ sinh, bảo trì máy nóng lạnh:  SAPUWA sẽ hỗ trợ vệ sinh, bảo trì máy nóng lạnh cho khách hàng với mức phí 99.000đ/máy.

2. Sửa chữa máy nóng lạnh:                                                                                                      

• Trường hợp nếu sửa chữa mà không cần thay linh kiện thì phí sửa chữa là 99.000 đồng/máy.
• Trường hợp có thay linh kiện thì chi phí sẽ căn cứ vào giá linh kiện sửa chữa.

Nếu có vấn đề gì cần trao đổi thêm, Anh Hoàng vui lòng liên hệ với Phòng Dịch vụ khách hàng của Công ty qua số Hotline: 1800 2085.

Một lần nữa, thay mặt Công ty SAPUWA xin chân thành cảm ơn Anh đã tin dùng và ủng hộ sản phẩm nước uống SAPUWA trong suốt thời gian qua.

Kính chúc Anh và Gia đình thật nhiều sức khỏe và thành công.

Trân trọng cám ơn.

Anh Ngọc Tuấn – Nhân viên BP. Bảo trì

Trả lời:

Sapuwa đang thay đổi kênh bán hàng kể từ 01.01.2024, trang website sẽ chỉ là nơi cung cấp các thông tin/ kiến thức cần thiết/ các hoạt động/ các chiến dịch, và sẽ dần chuyển sang bán hàng trên các trang Zalo Oa, Page, Hotline, E - mail.

SAPUWA xin gửi Quý khách thông tin chi tiết các hình thức để có thể liên hệ SAPUWA đặt hàng hoặc cung cấp thông tin nhanh chóng như sau:

+ Tổng đài điện thoại (Hotline): 1800 2085 (Số điện thoại này có giá cước 0 đồng/phút, áp dụng cho tất cả các số điện thoại)

+ Zalo Oa: https://zalo.me/4051314956966526858

+ Page: https://www.facebook.com/sapuwa1992

+ E-mail: info@sapuwa.com

SAPUWA chân thành cảm ơn Quý Khách hàng đã luôn ủng hộ.

Anh Tiến Đức - BP. Kho

Trả lời:

Dạ em chào chị Sơn! Trước tiên Công ty SAPUWA xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Chị và gia đình đã tin tưởng sử dụng nước uống SAPUWA trong suốt nhiều năm qua.

Chị Sơn thân mến !

SAPUWA xin giải đáp câu hỏi của chị như sau:

Trước đây Sapuwa  áp dụng chính sách giá đặt cọc vỏ bình cho tất cả các đối tượng khách hàng là 70.000 đồng/vỏ. Năm 2021 Sapuwa áp dụng chế độ đãi ngộ cho Quý khách hàng thân thiết đã sử dụng sản phẩm từ 03 năm trở lên được áp dụng giá đặt cọc vỏ bình 40.000 đồng/vỏ.  

Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ cũng như áp dụng các chế độ đãi ngộ tốt nhất cho khách hàng, năm 2023 Sapuwa đã điều chỉnh chính sách đặt cọc vỏ bình cho 100% khách hàng là 45.000 đồng/vỏ.

Công ty SAPUWA xin chân thành cám ơn câu hỏi của Chị, trong quá trình sử dụng sản phẩm và dịch vụ của Sapuwa, nếu có vấn đề gì chưa hài lòng, rất mong nhận được những ý kiến góp ý quý báu của Chị  sẽ giúp cho Sapuwa có thêm kinh nghiệm phục vụ khách hàng ngày càng hoàn thiện hơn.

Một lần nữa, SAPUWA chân thành cám ơn chị đã luôn đồng hành cùng SAPUWA, kính chúc chị cùng gia đình thật nhiều sức khỏe, hạnh phúc và thành công trong cuộc sống.

Nguyễn Huy Cường - TT. XVNT

Trả lời:

Trước tiên, Công ty SAPUWA xin gửi lời cảm ơn đến chị đã quan tâm và ủng hộ sản phẩm nước uống SAPUWA trong suốt thời gian qua.

Những năm qua, mặc dù tình hình giá cả nguyên vật liệu đầu vào như: nhựa, bao bì, điện, xăng dầu, nhân công vẫn liên tục gia tăng nhưng Công ty SAPUWA đã cố gắng tính toán tinh giảm các chi phí để duy trì giá bán áp dụng cho khách hàng. Vì vậy, thay vì tăng giá và tiếp tục miễn phí vận chuyển cho khách hàng như các nhãn hàng khác đang thực hiện thì SAPUWA chọn cách giữ nguyên giá bán hiện tại và thu thêm phí hỗ trợ vận chuyển nếu khách hàng đặt từ 3-4 đơn vị/lần. Như vậy khách hàng sẽ có nhiều sự lựa chọn hơn và nếu khách hàng đặt từ 5 đơn vị/lần thì SAPUWA vẫn hỗ trợ giao hàng miễn phí. Rất mong chị thấu hiểu, thông cảm và chia sẻ khó khăn cùng SAPUWA.

Một lần nữa, SAPUWA chân thành cám ơn chị đã luôn đồng hành cùng SAPUWA, kính chúc chị cùng gia đình thật nhiều sức khỏe và thành công trong cuộc sống.

Huỳnh Lê Vân – P. Dịch vụ khách hàng

Trả lời:

Trước tiên, Công ty SAPUWA xin gửi lời cảm ơn đến chị đã quan tâm và ủng hộ sản phẩm nước uống SAPUWA trong suốt thời gian qua.

Trước khi quyết định đưa ra lịch bảo trì, vệ sinh máy nóng lạnh 6 tháng/lần như hiện tại, bộ phận chất lượng của SAPUWA đã thực hiện kiểm nghiệm thực tế trên các máy nóng lạnh có sử dụng nước SAPUWA trong nhiều năm qua. Đồng thời SAPUWA cũng đã khảo sát và lấy ý kiến của khách hàng. Kết quả cho thấy việc bảo trì, vệ sinh máy nóng lạnh thường xuyên với tần suất 03 tháng/lần là không cần thiết. Sản phẩm nước uống tinh khiết SAPUWA đạt chứng nhận Quốc tế về “An Toàn Thực phẩm” ISO 22000:2018/HACCP nên đảm bảo chất lượng cũng như độ tinh khiết. Vì vậy, việc bảo trì, vệ sinh máy nóng lạnh theo định kỳ 6 tháng/lần vẫn đảm bảo được chất lượng nước cũng như an toàn cho sức khỏe người dùng.

Một lần nữa, SAPUWA chân thành cám ơn chị đã luôn đồng hành cùng SAPUWA, kính chúc chị cùng gia đình thật nhiều sức khỏe và thành công trong cuộc sống.

Huỳnh Lê Vân – P. Dịch vụ khách hàng

Trả lời:

Trước tiên, Công ty SAPUWA xin gửi lời cảm ơn đến chị đã ủng hộ sản phẩm nước uống SAPUWA trong suốt thời gian qua.

SAPUWA có chính sách giao hàng trong vòng 24 giờ làm việc (trừ lễ, chủ nhật) kể từ khi nhận thông tin đặt hàng. Trong trường hợp chị có nhu cầu SAPUWA giao hàng đột xuất, thì việc giao hàng sẽ được hai bên linh động thỏa thuận. SAPUWA luôn cố gắng đáp ứng mọi yêu cầu của khách hàng, tuy nhiên do SAPUWA giao hàng theo tuyến nên không phải lúc nào cũng có thể sắp xếp giao hàng kịp theo yêu cầu giao gấp của khách hàng. Mong chị thông cảm và thấu hiểu cho SAPUWA

Hiện nay, nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ để phục vụ khách hàng một cách tốt nhất thì SAPUWA đã cho ra mắt dịch vụ giao hàng nhanh trong vòng 2 giờ làm việc (trừ lễ, chủ nhật) với phí giao hàng chỉ 5.000 đồng/đơn vị (áp dụng tại khu vực Thành phố Hồ Chí Minh). Mong rằng với dịch vụ giao hàng nhanh này thì SAPUWA sẽ đáp ứng được nhu cầu giao hàng gấp của chị.

Một lần nữa, SAPUWA chân thành cám ơn chị đã luôn đồng hành cùng SAPUWA, kính chúc chị cùng gia đình thật nhiều sức khỏe và thành công trong cuộc sống.

Huỳnh Lê Vân – P. Dịch vụ khách hàng

Trả lời:

Trong năm 2020 - 2021, do tác động của dịch COVID-19.

Hoạt động sản xuất kinh doanh gặp nhiều khó khăn, chi phí đầu vào gia tăng; chuỗi cung ứng, lưu thông hàng hóa bị đứt gãy; nảy sinh các vấn đề về lao động, việc làm, an sinh, an ninh và trật tự an toàn xã hội...

Do vậy, tại kỳ họp bất thường của Quốc hội vừa diễn ra đầu tháng 01, Quốc hội thông qua Nghị quyết số 43 (Nghị quyết 43/2022/QH15) về chính sách tài khóa, tiền tệ hỗ trợ Chương trình phục hồi và phát triển kinh tế - xã hội, trong đó có quy định giảm thuế giá trị gia tăng; cho phép tính vào chi phí được trừ khi xác định thu nhập chịu thuế thu nhập doanh nghiệp.

Thực hiện Nghị quyết 43 của Quốc hội, Chính phủ đã khẩn trương ban hành Nghị định 15 (15/2022/NĐ-CP) quy định áp dụng giảm thuế giá trị gia tăng đối với tổ chức, cá nhân sản xuất kinh doanh hàng hóa, dịch vụ chịu thuế giá trị gia tăng 10%.

Và Công ty Sapuwa là công ty sản xuất nước uống đóng chai được coi là một sản phẩm hàng hóa và nằm trong nhóm hàng hoá sản phẩm hàng hóa và dịch vụ được “ giảm 2% thuế suất thuế giá trị gia tăng trong năm 2022, áp dụng đối với các nhóm hàng hóa, dịch vụ đang áp dụng mức thuế suất thuế giá trị gia tăng 10% (còn 8%), trừ một số nhóm hàng hóa, dịch vụ sau: viễn thông, công nghệ thông tin, hoạt động tài chính, sản phẩm hoá chất, sản phẩm hàng hóa và dịch vụ chịu thuế tiêu thụ đặc biệt…”( Trích dẫn tại Điều 3 Nghị quyết 43/2022/QH15 quy định về giảm thuế GTGT).

Tuy nhiên, “Nghị định này được áp dụng kể từ ngày 01 tháng 02 năm 2022 đến hết ngày 31 tháng 12 năm 2022” (Trích dẫn tại Điều 3 Nghị quyết 43/2022/QH15 quy định về giảm thuế GTGT).

Vì vậy, trong năm 2022, doanh nghiệp đã được hưởng chính sách giảm thuế suất thuế giá trị gia tăng còn 8%, điều này tạo điều kiện rất nhiều cho doanh nghiệp và người dân phục hồi kinh tế sau đại dịch. Kể từ 01/01/2023, nếu không có văn bản mới được ban hành thì mức thuế suất thuế GTGT sẽ trở về mức 10% theo đúng thời hạn áp dụng được quy định tại Khoản 1 Điều 3 Nghị định 15/2022/NĐ-CP. Công ty Sapuwa luôn tuân thủ đúng theo quy định pháp luật mà nhà nước đưa ra.

Công ty Sapuwa xin chân thành cảm ơn Quý khách đã luôn tin tưởng và đồng hành cùng Sapuwa trong suốt thời gian qua.

Lê Minh Chương – P. Ban Kiểm Soát

• Tổng đài miễn phí :   1800 2085 
• Website :   https://sapuwa.com
• Facebook :   https://www.facebook.com/sapuwa1992
• Instagram :   https://www.instagram.com/sapuwa1992/
• Zalo :   https://bit.ly/3CdEhgc

Trả lời:

Trước tiên, Công ty Sapuwa xin gửi lời cảm ơn đến chị và Công ty đã quan tâm và ủng hộ sản phẩm nước uống Sapuwa trong suốt thời gian qua.

Trước đây, Sapuwa sử dụng hình thức ký nhận trên card giấy để thuận tiện theo dõi thông tin, chi tiết đơn giao. Tuy nhiên đã xảy ra một vài nhược điểm không mong muốn như mất card, bôi xoá, chỉnh sửa số liệu, cộng trừ thủ công làm lệch số vỏ bình trên card nước và thực tế.

Sapuwa luôn nghiên cứu và cải tiến để nâng cao chất lượng sản phẩm cũng như dịch vụ, Để khắc phục những nhược điểm trên, từ tháng 04/2022 Sapuwa đã chuyển sang sử dụng phần mềm mới, ký nhận trên mobile thay vì card nước thủ công như trước. Các thông tin ký nhận trên mobile sẽ lưu trữ được lâu hơn, dễ dàng xuất ra file gửi khách khi cần, cộng trừ số liệu trên phần mềm chính xác hơn, hiển thị rõ ràng số lượng hàng giao, số lượng vỏ bình thu hồi, số lượng vỏ bình của khách hàng đang còn giữ. Để kiểm soát số lượng vỏ bình bên công ty mình thì chị nên có một cuốn sổ riêng để theo dõi và cho các nhân viên giao hàng ký  nhận cho từng lần giao hàng, bên cạnh đó hàng tháng Sapuwa sẽ gửi file bảng kê giao dịch trong tháng (bao gồm vỏ đầu kỳ, số lượng nước giao, vỏ trả, vỏ tồn cuối kỳ) qua mail. Nếu có sự chênh lệch so với sổ sách của công ty chị đang theo dõi, chị vui lòng phản hồi lại để Sapuwa sẽ kiểm tra và tìm ra nguyên nhân chênh lệch. Mong chị thông cảm cho sự thay đổi này của Sapuwa và cám ơn sự góp ý của chị để nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ được tốt hơn.

Một lần nữa, SAPUWA chân thành cảm ơn chị và Công ty đã luôn đồng hành cùng SAPUWA, kính chúc chị nhiều sức khoẻ, chúc quý Công ty ngày càng phát triển.

Trân trọng.

Anh Thư - Nhân viên P. ĐH TTPP

Đáp:

Trước tiên, Công ty SAPUWA xin gửi lời cảm ơn đến chị đã quan tâm và ủng hộ sản phẩm nước uống SAPUWA trong suốt thời gian qua.

Thời gian qua, dù chính sách đặt cọc vỏ bình của SAPUWA là số lượng vỏ và bình nước khách hàng đang giữ phải bằng số lượng vỏ khách hàng đã đặt cọc nhưng SAPUWA đã linh hoạt cho khách hàng mượn vỏ vượt nhiều hơn số lượng vỏ bình mà khách hàng đã đặt cọc vỏ, việc này đã dẫn đến một số khách hàng thất thoát vỏ bình nhưng không có thiện chí hợp tác với SAPUWA để giải quyết. Vì vậy rất mong Chị thông cảm chia sẻ cùng SAPUWA về chính sách đặt cọc vỏ bình để tránh những trường hợp không mong muốn xảy ra.

Tuy nhiên đối với những khách hàng thân thiết sử dụng nước SAPUWA trên 03 năm, SAPUWA có chính sách ưu đãi với đơn giá đặt cọc thêm vỏ bình là 40.000 đồng/vỏ. Việc đặt cọc thêm vỏ bình nhằm đảm bảo khách hàng sẽ giữ gìn và bảo quản vỏ bình SAPUWA và phần đặt cọc vỏ bình này sẽ được SAPUWA hoàn trả lại sau khi khách hàng hoàn trả lại vỏ bình.

Một lần nữa, SAPUWA chân thành cám ơn chị đã luôn đồng hành cùng SAPUWA, kính chúc chị cùng gia đình thật nhiều sức khỏe và thành công trong cuộc sống.

Lê Vân - Nhân viên P. DVKH

Trả Lời:

Trước tiên, Công ty SAPUWA xin gửi lời cảm ơn đến Quý công ty đã quan tâm và ủng hộ sản phẩm nước uống SAPUWA trong suốt thời gian qua.

SAPUWA có chính sách ưu đãi giành riêng cho khách hàng sử dụng sản phẩm nước bình úp máy nóng lạnh và khách mua sản phẩm nước uống SAPUWA ở Đại Lý hay Trung Tâm Phân Phối đều được hưởng chính sách bảo trì vệ sinh máy nóng lạnh mà không tốn bất kỳ chi phí nào.

Trong quá trình sử dụng nước uống SAPUWA, nếu Quý công ty cần bảo trì vệ sinh máy nóng lạnh hoặc khi thiết bị có sự cố cần sửa chữa, Qúy công ty vui lòng liên hệ số điện thoại : 18002085 SAPUWA sẽ đáp ứng bảo trì, sửa chữa kịp thời.

Kính chúc Quý công ty nhiều sức khoẻ, kinh doanh ngày càng phát triển và thịnh vượng.

Chị Ánh Ngọc - P. Dịch Vụ Khách Hàng

Trả lời:

Lời đầu tiên Công ty SAPUWA xin chân thành cảm ơn gia đình Chị Ngọc Tuyền đã luôn tin tưởng và đồng hành cùng SAPUWA trong suốt thời gian qua.

Hiện tại do tình hình dịch bệnh Covid-19 diễn biến phức tạp và kéo dài, để giảm thiểu những ảnh hưởng tiêu cực của dịch bệnh và đảm bảo cung cấp đủ nhu cầu nước uống của Quý khách hàng, SAPUWA chung tay cùng với cộng đồng thực hiện làm việc với hình thức "3 tại chỗ" và online. vì vậy điều kiện và nguồn nhân lực có phần hạn chế không thực hiện được chương trình khuyến mãi trong tháng 9 này.

SAPUWA sẽ câp nhật lên website/fanpage của Công ty ngay khi có chương trình khuyến mãi mới. Rất mong gia đình Chị luôn ủng hộ SAPUWA.

Kính chúc Chị và gia đình thật nhiều niềm vui và sức khoẻ.

Trân trọng cảm ơn.

                                                                                     Đinh Thị Chinh - Nhân viên Phòng kế toán

Trả lời:

Trước tiên SAPUWA xin lỗi Quý Khách hàng về sự thay đổi này. Nhằm mang đến sự cải thiện tốt hơn trong dịch vụ chăm sóc Khách hàng kể từ tháng 3/2021 Chúng tôi sử dụng đầu số miễn phí 1-800-2085 làm số tổng đài mới với hướng dẫn đặt nước như sau:

Cách 1: Sau khi Quý Khách gọi đến số 1-800-2085:

• Bước 1: nhấn phím 1 để được hỗ trợ bằng Tiếng Việt
• Bước 2: nhấn phím 1 để được đặt nước
• Bước 3: nhấn phím thích hợp để gặp Trung tâm nơi Quý khách đặt nước, cụ thể như sau:

• Phím 1 gặp Trung tâm Quang Trung (683 Quang Trung, Phường 11, Q. Gò Vấp, TP. HCM)
• Phím 2 gặp Trung tâm Xô Viết Nghệ Tĩnh (195/27 Xô Viết Nghệ Tĩnh, Phường 17, Q. Bình Thạnh, TP. HCM)
• Phím 3 gặp Trung tâm Lữ Gia (6/15X Cư Xá Lữ Gia, Phường 15, Q. 11, TP. HCM)
• Phím 4 gặp Trung tâm Phú Mỹ Hưng (76 Hà Huy Tập, Khu Nam Thiên 1, Phường Tân Phong, Quận 7, TP. HCM)

Cách 2: Sau khi Quý Khách gọi đến số 1-800-2085:

• Nhấn phím thích hợp để gặp Trung tâm nơi Quý khách đặt nước, cụ thể như sau:

• 70: gặp Trung tâm Quang Trung (683 Quang Trung, Phường 11, Q. Gò Vấp, TP. HCM)
• 72: gặp Trung tâm Lữ Gia (6/15X Cư Xá Lữ Gia, Phường 15, Q. 11, TP. HCM
• 73: gặp Trung tâm Phú Mỹ Hưng (76 Hà Huy Tập, Khu Nam Thiên 1, Phường Tân Phong, Quận 7, TP. HCM)
• 74: gặp Trung tâm Xô Viết Nghệ Tĩnh (195/27 Xô Viết Nghệ Tĩnh, Phường 17, Q. Bình Thạnh, TP. HCM)

Cách 3: Sau khi Quý Khách gọi đến số 1-800-2085:

• Nhấn phím 0 để gặp nhân viên hướng dẫn và sẽ chuyển máy đến trung tâm gần nơi ở của Quý khách nhất.

Trên đây là một số cách đặt nước thông qua Tổng đài miễn phí 1-800-2085, ngoài ra Quý Khách có thể đặt nước thông qua website: www.sapuwa.com.

SAPUWA chân thành cảm ơn Quý Khách hàng đã luôn ủng hộ.

Đinh Trần Vũ -  P. Ban Kiểm Soát

Trả lời:

Trong khoảng thời gian giãn cách dịch toàn TP. Hồ Chí Minh, SAPUWA vẫn hoạt động bình thường, tiếp tục phục vụ nhu cầu nước uống của Quý khách. SAPUWA áp dụng nhiều biện pháp phòng chống dịch chặt chẽ. Đội ngũ nhân viên giao hàng của SAPUWA phải thực hiện chế độ làm việc luân phiên nên việc giao hàng có thể bị chậm trễ hoặc gây ra những bất tiện cho Quý khách.

Ngoài ra, để đảm bảo sức khỏe của Quý khách, hạn chế tiếp xúc trực tiếp giữa khách hàng và nhân viên giao hàng, trong thời gian này SAPUWA sẽ không giao hàng vào bên trong mà chỉ phục vụ giao nước đến các điểm được tập kết/ vị trí được chỉ định, cụ thể như sau:

• Đối với các Doanh nghiệp/ Cơ sở: SAPUWA giao nước đến các điểm tập kết của Doanh nghiệp/ Cơ sở như: Hầm, kho, sảnh, cửa ra vào…
• Đối với Khách hàng tại nhà riêng: SAPUWA giao nước tại cổng/ cửa nhà.
• Đối với Khách hàng ở Chung cư/ Tòa nhà: SAPUWA giao nước đến sảnh thang máy/ cổng/ lối vào… (Tùy vào tình hình thực tế tại Chung cư/ Tòa nhà).

Kính mong Qúy Khách hàng hợp tác và bỏ qua sự bất tiện này để đảm bảo an toàn (Theo quy tắc 5K) mà Nhà nước đã đề ra.

Mong Quý khách thông cảm.

Bên cạnh đó Công ty Sapuwa chúng tôi còn áp dụng các biện pháp phòng chống dịch khác như:

• Đối với tất cả nhân viên nói chung và đội giao nhận nói riêng, thường xuyên được kiểm tra thân nhiệt, cung cấp nước rửa tay, đồ bảo hộ, khai báo y tế và đeo khẩu trang xuyên suốt quá trình làm việc, khai báo y tế hành trình di chuyển mỗi thứ Hai hàng tuần.
• Các đối tác phải khai báo y tế, mang khẩu trang đúng cách, kiểm tra thân nhiệt trước khi vào Công ty.
• Thường xuyên vệ sinh, khử khuẩn các phòng, ban và khu vực khác trong Công ty.

Chân thành cảm ơn Quý Khách đã thấu hiểu và chung tay với SAPUWA trong việc phòng chống dịch COVID-19. SAPUWA mong tiếp tục nhận được sự ủng hộ của Quý Khách trong thời gian sắp đến.

Minh Chương_P. Ban Kiểm Soát

ĐÁP:

Chân thành cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và ủng hộ sản phẩm SAPUWA

Hiện tại nhằm hạn chế rủi ro khi lưu thông tiền mặt và đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho khách hàng cũng như góp phần giảm lạm phát, giảm thiểu chi phí xã hội nên SAPUWA đã thay đổi hình thức chi trả cọc từ tiền mặt sang chuyển khoản kể từ ngày 01/06/2021.

Khi nhân viên SAPUWA đến gom vỏ, Quý khách sẽ cung cấp thông tin số tài  khoản ngân hàng và sau đó SAPUWA sẽ chuyển khoản vào ngày 20 hàng tháng. Nếu thông tin nhận trả cọc là người khác nhận thay thì Quý khách vui lòng xác nhận về việc ủy quyền nhận thay đó bằng e-mail, tin nhắn, giấy viết tay,... để SAPUWA chuyển khoản chính xác

Riêng trường hợp đối với khách nước ngoài, nếu Quý khách phải quay về nước ngay trước ngày 20 thì SAPUWA vẫn sẽ linh hoạt giải quyết chi trả cọc vỏ cho Quý khách trước thời điểm quy định

Nếu có vấn đề gì chưa rõ Quý khách vui lòng liên hệ số hotline của công ty là 1800 2085 để được hỗ trợ.

SAPUWA luôn cố gắng mang đến cho Quý khách hàng các sản phẩm và dịch vụ tốt nhất

Kính chúc Quý khách thật nhiều niềm vui và sức khỏe

Yến Ngân - P. Kế toán

Trả lời :

1) Nhận hoá đơn từ Sapuwa:

- Công ty sẽ thực hiện lập hóa đơn điện tử tại hệ thống phần mềm lập hóa đơn điện tử của Công ty, ký điện tử trên hóa đơn và truyền trực tiếp đến hệ thống của người mua theo cách thức truyền nhận hóa đơn điện tử đã thỏa thuận giữa hai bên. Để thuận tiện việc nhận hoá đơn cho anh/chị :

+ Sapuwa sẽ  cung cấp mã tra cứu hoá đơn điện tử của hoá đơn đã xuất cho  anh/chị , anh/ chị có thể xem, tải về tại trang web https://van.ehoadon.vn/TCHD.

+ Anh/chị vui lòng cung cấp địa chỉ email để nhận hoá đơn của công ty anh/ chị, Sapuwa sẽ gửi HĐ qua email anh/chị đã cung cấp.

2) Đối với vấn đề lưu hoá đơn điện tử dưới dạng tập tin điện tử theo quy định :

•  Hiện nay cơ quan thuế chưa có quy định về định dạng file hóa đơn điện tử, do đó Công ty có thể lưu trữ dưới dạng PDF hoặc XML (Trích tài liệu Hội nghị đối thoại giữa CT TPHCM và DN ngày 13/9/2018).

3) Lưu trữ chứng từ kế toán đối với hoá đơn điện tử :

• Tại Điều 12 Thông tư số 32/2011/TT-BTC ngày 14/03/2011 của Bộ Tài chính có quy định về chuyển từ hoá đơn điện tử sang hoá đơn giấy:

+ Giá trị pháp lý của các hoá đơn điện tử chuyển đổi

+ Hóa đơn điện tử chuyển đổi có giá trị pháp lý khi bảo đảm các yêu  cầu về tính toàn vẹn của thông tin trên hóa đơn nguồn, ký hiệu riêng xác nhận đã được chuyển đổi và chữ ký, họ tên của người thực hiện chuyển đổi được  thực hiện theo quy định của pháp luật về chuyển đổi chứng từ điện tử.

+ Ký hiệu riêng trên hoá đơn chuyển đổi

+ Ký hiệu riêng trên hoá đơn chuyển đổi từ hoá đơn điện tử sang hoá đơn dạng giấy bao gồm đầy đủ các thông tin sau: dòng chữ phân biệt giữa hoá đơn chuyển đổi và hoá đơn điện tử gốc – hóa đơn nguồn (ghi rõ “HOÁ ĐƠN CHUYỂN ĐỔI TỪ HOÁ ĐƠN ĐIỆN TỬ”); họ và tên, chữ ký của người được thực hiện chuyển đổi; thời gian thực hiện chuyển đổi.”

• Căn cứ các quy định nêu trên, trường hợp Công ty nhận được hóa  đơn điện tử bản giấy của các Doanh nghiệp khác không ghi dòng chữ “HOÁ ĐƠN CHUYỂN ĐỔI TỪ HOÁ ĐƠN ĐIỆN TỬ” thì các hóa đơn trên không phải là hóa đơn điện tử chuyển đổi và không có giá trị pháp lý  theo quy định tại khoản 3 Điều 12 Thông tư số 32/2011/TT-BTC ngày 14/03/2011 của Bộ Tài chính.
• Công ty phải thực hiện lưu trữ dưới dạng thông điệp dữ liệu bằng cách sao lưu dữ liệu của hóa đơn điện tử ra các vật mang tin (ví dụ như: bút nhớ (đĩa flash USB); đĩa CD và DVD; đĩa cứng gắn ngoài; đĩa cứng gắn trong) hoặc thực hiện sao lưu trực tuyến để bảo vệ dữ liệu của hóa đơn điện tử đảm bảo thông tin chứa trong hóa đơn điện tử có thể truy cập, sử dụng được dưới dạng hoàn chỉnh khi cần thiết.
• Trường hợp Công ty muốn chuyển đổi hóa đơn điện tử sang hóa đơn giấy để phục vụ  việc lưu trữ chứng từ kế toán theo quy định của Luật Kế toán thì hóa đơn điện tử chuyển đổi sang hóa  đơn giấy phục vụ lưu trữ chứng từ kế toán phải đáp ứng các quy định nêu tại Khoản 2, 3, 4 Điều 12 Thông tư số 32/2011/TT-BTC ngày 14/03/2011 của Bộ Tài chính.

Trần Hồ Trung Hạnh - P. BKS SAPUWA

Trả lời:

SAPUWA xin chân thành cảm ơn gia đình anh Khải đã luôn quan tâm, ủng hộ và đồng hành cùng SAPUWA trong suốt thời gian qua, và SAPUWA cũng rất xin lỗi về sự bất tiện này.

 Trong thời đại công nghệ số với mục đích tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ và đảm bảo việc tiếp nhận, tư vấn thông tin cũng như giải đáp các thắc mắc kiến nghị được kịp thời, nhanh chóng, chuyên nghiệp và hiệu quả nhằm mang lại sự hài lòng cho khách hàng, SAPUWA xin thông báo về việc thay đổi số điện thoại của Tổng đài điện thoại như sau:

• Từ ngày 01/04/2021 số điện thoại chính thức của Tổng đài SAPUWA là 1800 2085. 
• Số điện thoại này có giá cước 0 đồng/phút, áp dụng cho tất cả các số điện thoại.
• Tất cả số điện thoại hiện tại của các chi nhánh trực thuộc công ty SAPUWA (028) 3589 4920, (028) 3894 1548, (028) 3844 4160, (028) 3844 4168, (028) 3868 6196, (028) 3868 6198, (028) 5412 2955, (028) 5412 2956, (028) 3899 5073, (028) 3899 6233, (028) 3514 6480 đã ngưng hoạt động từ ngày 01/04/2021.

SAPUWA mong nhận được sự thông cảm từ Quý khách cho bất kỳ sự cố hay phiền phức nào phát sinh liên quan đến sự chuyển đổi này. SAPUWA mong muốn vẫn tiếp tục nhận được sự yêu quý, ủng hộ và hợp tác lâu dài của Quý khách. 

Cảm ơn Quý khách đã luôn tin tưởng và lựa chọn SAPUWA. Chúc Anh cùng gia đình nhiều sức khoẻ và thật nhiều niềm vui trong cuộc sống.

Trân trọng cảm ơn.

Nhân viên P.Dịch vụ khách hàng : Trần Bé

Đáp: 

Trước tiên, Công ty SAPUWA xin chân thành cảm ơn anh Minh Tú và Quý Công Ty đã tin tưởng, quan tâm, ủng hộ và đồng hành cùng Sapuwa trong suốt thời gian qua.

SAPUWA xin phép tư vấn đến anh về vấn đề bảo trì, sửa chữa và vệ sinh máy nóng lạnh trong thời gian dịch Covid – 19: Hiện tại, tình hình dịch bệnh Covid – 19 đang bùng phát trở lại, nhằm phòng chống dịch bệnh, SAPUWA đều tuân thủ nghiêm ngặt các biện pháp phòng chống dịch bệnh cho nhân viên như: Đeo khẩu trang, đo thân nhiệt, bổ sung vitamin C hàng ngày, luôn mang theo và sử dụng nước rửa tay kháng khuẩn khi giao hàng hay gặp khách hàng,…

Do hàng ngày nhân viên đi thực hiện bảo trì, vệ sinh máy nóng lạnh ở rất nhiều nơi và tiếp xúc rất nhiều khách hàng, vì vậy để đảm bảo an toàn sức khoẻ cho khách hàng cũng như tất cả mọi người nên Công ty SAPUWA tạm ngưng bảo trì định kỳ máy nóng lạnh cho đến khi dịch bệnh được kiểm soát tốt thì SAPUWA sẽ chủ động liên hệ với khách hàng và đến thực hiện bảo trì lại cho khách.

Tuy nhiên, trong thời gian này nếu máy nóng lạnh của khách hàng trong quá trình sử dụng có phát sinh hư hỏng hoặc cần thiết phải thực hiện bảo trì vệ sinh máy thì SAPUWA sẽ đến để xử lý khi nhận được thông báo của khách hàng, đồng thời vẫn thực hiện biện pháp phòng dịch tối đa để an toàn sức khỏe cho khách hàng và nhân viên.

Trước thềm năm mới, SAPUWA kính chúc Anh Tú cùng Quý Công Ty thật nhiều niềm vui và An Khang Thịnh Vượng.

Trân trọng cám ơn,

                                                                                                                        Vũ Đức Toàn – Nhân viên Sapuwa

Trả lời: 

Trước tiên xin cảm ơn Chị Bích Thủy đã tin tưởng và ủng hộ sản phẩm nước uống SAPUWA, chúng tôi xin phép được tư vấn đến Chị về một số thông tin cơ bản của máy nước uống nóng lạnh nhãn hiệu SAPUWA như sau:

+ Xuất xứ máy: Hàn Quốc

+ Dung tích máy: Gồm có bồn nóng và bồn lạnh.

• Dung tích bồn lạnh:  03 lít nước , nhiệt độ làm lạnh từ 3⁰C-10⁰C
• Dung tích bồn nóng: 02 lít nước, nhiệt độ làm nóng từ 90⁰C-95⁰C

Bồn lạnh và nóng được làm bằng Inox 304, máy làm nóng, lạnh nhanh rất tiện lợi, thiết kế tinh tế, sang trọng, chế độ ngắt điện tự động tiết kiệm điện với tổng công suất là 500W.

+ Kích thước của máy: (330cm x 330cm x 990cm )

+ Giá bán: 3.100.000 đồng/cái (Đã bao gồm 10% thuế VAT và chi phí vận chuyển giao hàng)

+ Thời gian bảo hành: 12 tháng

SAPUWA là một trong những đơn vị đầu tiên nhập khẩu máy nước uống nóng lạnh từ năm 1992 và chủ yếu chỉ phục vụ cho khách hàng đang sử dụng nước uống SAPUWA, không bán đại trà mặt hàng máy nước uống nóng lạnh này ra thị trường như các siêu thị điện máy.

Nếu có vấn đề gì cần trao đổi thêm, Chị Thủy vui lòng liên hệ với Phòng chăm sóc khách hàng của Công ty qua số Hotline: 028 2216 7777.

Một lần nữa, Thay mặt Công Ty SAPUWA xin chân thành cảm ơn Chị đã tin dùng và ủng hộ sản phẩm nước uống SAPUWA trong suốt thời gian qua.

Kính chúc Chị và Gia đình được nhiều sức khỏe và thành công.

Trân trọng cám ơn,

                                                            Lê Bá Hải – Tổ trưởng kỹ thuật – Bảo trì, sửa chữa thiết bị

Đáp:

Trước tiên, Công Ty SAPUWA xin gửi lời cảm ơn đến anh Phước Ngọc đã quan tâm và ủng hộ sản phẩm nước uống SAPUWA trong suốt thời gian qua.

Hiện tại SAPUWA đang có chính sách vệ sinh, bảo trì máy nóng lạnh miễn phí cho tất cả khách hàng có sử dụng nước SAPUWA. Vì thế khi nào nhà mình có nhu cầu thì Anh vui lòng liên hệ với SAPUWA qua số Hotline 028 2216 7777, SAPUWA sẽ hỗ trợ nhân viên qua vệ sinh máy cho nhà mình sớm nhất có thể anh nhé.

Trong quá trình sử dụng máy, nếu máy có gặp sự cố hay hư hỏng gì, anh liên hệ với SAPUWA qua số Hotline trên, nhân viên kỹ thuật của SAPUWA sẽ tới kiểm tra tình trạng máy cho mình, tùy vào tình trạng hư hỏng của máy nhân viên kỹ thuật sẽ giám định và sửa chữa cho Anh ạ.

Trường hợp nếu máy không thể sửa chữa tại chỗ, SAPUWA sẽ mang máy về công ty sửa chữa và trong thời gian đó SAPUWA sẽ hỗ trợ cho nhà mình mượn tạm máy khác để mình sử dụng anh nhé.

Xin cảm ơn và kính chúc Anh cùng Gia đình thật nhiều niềm vui và sức khỏe

Chị Bích Hảo - P. Dịch Vụ Khách Hàng

Trả lời:

Sapuwa chân thành cảm ơn chị Kim Thư đã quan tâm và tin dùng sản phẩm nước uống tinh khiết của chúng tôi. Theo như thông tin chị cung cấp, đơn hàng ngày 31/07/2020 của chị may mắn nằm trong chương trình khuyến mãi tháng 07 của Sapuwa, khi mua 01 thùng 0.33 lít (48 chai) sẽ được tặng 01 áo mưa. Chương trình khuyến mãi này áp dụng từ 01/07/2020 đến hết 31/07/2020. Vì vậy, qua ngày 01/08/2020 chị đặt một đơn hàng mới có bao gồm 01 T0.33 lít (48 chai) sẽ không còn nhận được quà khuyến mãi là 01 áo mưa nữa.

Ngoài ra, trong  tháng 08 Sapuwa tiếp tục có chương trình khuyến mãi cho khách hàng khi mua 02 thùng 0.5 lít (48 chai) sẽ được tặng 02 ly sứ, hoặc mua nước với giá catalogue cho đơn hàng 199.000 (không áp dụng với bình 5 Gallon) sẽ được tặng 01 nón chống covid. Tuy nhiên, tổng đơn hàng của chị đặt ngày 01/08/2020 là 198.000 nên chưa đủ điều kiện để hưởng chương trình khuyến mãi của tháng 08/2020.

Sapuwa liên tục có các chương ưu đãi hấp dẫn dành tặng cho khách hàng, chị vui lòng truy cập website: https://sapuwa.com/ để cập nhật thông tin mới nhất về các chương trình khuyễn mãi,và tham gia đặt hàng để nhận nhiều phần quà hấp dẫn nhé!

Sapuwa kính chúc chị và gia đình thật nhiều niềm vui và sức khoẻ.

Thị Đông - P. Kế toán

Đáp:

Xin chân thành cảm ơn chị Khánh Vân đã quan tâm đến sản phẩm của Sapuwa

Sapuwa có dịch vụ giao hàng miễn phí trong khu vực TP.Hồ Chí Minh khi khách đặt từ 3 bình trở lên với giá là 45.000đ/bình.

Ngoài ra, Sapuwa đang có chương trình áp dụng cho khách đến mua và tự vận chuyển tại công ty và các Trung Tâm Phân phối của SAPUWA với giá chỉ 35.000đ/bình và không giới hạn về số lượng.

Khi đặt nước lần đầu khách sẽ đặt cọc là 70.000đ/vỏ và tiền cọc này sẽ được hoàn trả khi chị hết nhu cầu sử dụng ạ.

Nếu có vấn đề gì cần giải đáp thêm chị Vân có thể gọi đến số Hotline của Sapuwa là (84.28) 2216 7777 để được tư vấn cụ thể hơn chị nhé!

Ngoài ra, chị có thể tham khảo một số sản phẩm khác và các chương trình khuyến mãi trên trang web của Sapuwa: https://sapuwa.com/

Chúc chị nhiều sức khỏe.

Yến Ngân – P. Kế toán

Câu Trả Lời:

Chân thành cám ơn Quý Khách đã quan tâm và có nhu cầu sử dụng sản phẩm nước SAPUWA

Hiện tại, Sản phẩm của SAPUWA đã có mặt tại Siêu Thị Co.op Mart, Siêu Thị  Big C. Quý Khách có thể tới các địa chỉ sau đây để mua nước:

1. Siêu Thị Co.op Mart Gò Công: Đường Trần Công Tường, Khu Phố 2, Phường 5, Thị Xã Gò Công, Tỉnh Tiền Giang,
2. Siêu Thị Co.op Mart Cai Lậy : Số 79 Đường 30/4, Khu phố 2, Phường 1, Thị Xã Cai Lậy, Tỉnh Tiền Giang
3. Big C Mỹ Tho : 545 Lê Văn Phẩm, Phường 5, Thành Phố Mỹ Tho, Tỉnh Tiền Giang

Ngoài ra, Nhãn hiệu Coop Select của Siêu Thị Co.op Mart  cũng là sản phẩm do SAPUWA sản xuất theo thương hiệu của Siêu Thị Co.op Mart, Quý Khách có thể tin dùng và Quý Khách có thể mua tại các hệ thống Siêu Thị Co.op Mart:

1. Siêu Thị Co.op Mart Gò Công: Đường Trần Công Tường, Khu Phố 2, Phường 5, Thị Xã Gò Công, Tỉnh Tiền Giang
2. Siêu Thị Co.op Mart Cai Lậy : Số 79 Đường 30/4, Khu phố 2, Phường 1, Thị xã Cai Lậy, Tỉnh Tiền Giang
3. Siêu Thị Co.op Mart Mỹ Tho: 35 Ấp Bắc, Phường 10, Thành Phố Mỹ Tho, Tỉnh Tiền Giang

Nếu có vấn đề gì cần giải đáp thêm thì Quý Khách có thể liên hệ đến số hotline của SAPUW: (84.28) 2216 7777

Phía trên là phần giải đáp của Công ty SAPUWA. Chân thành cảm ơn Quý Khách đã tin dùng đến sản phẩm SAPUWA.

Chúc Quý khách luôn mạnh khỏe và luôn đồng hành, ủng hộ Sapuwa.

Bích Diệu – P.Kế Toán

Đáp :

SAPUWA xin chân thành cảm ơn chị Kim Hồng đã luôn quan tâm, ủng hộ và đồng hành cùng SAPUWA trong suốt thời gian qua.

Theo Chỉ thị số 16/CT-TTg về thực hiện các biện pháp cấp bách phòng, chống dịch COVID-19. Theo đó, thực hiện cách ly toàn xã hội trong vòng 15 ngày kể từ 0 giờ ngày 01/04/2020 trên phạm vi toàn quốc và ngừng kinh doanh các mặt hàng không cần thiết.

Nhưng vì SAPUWA là Công ty chuyên sản xuất và cung cấp sản phẩm Nước Uống Tinh Khiết, và cũng là sản phẩm cần thiết theo nhu cầu hàng ngày của tất cả mọi người, nên SAPUWA vẫn hoạt động sản xuất, kinh doanh bình thường. Cam kết cung cấp những sản phẩm đảm bảo chất lượng, và đáp ứng đầy đủ theo nhu cầu của Quý khách hàng mọi lúc và mọi nơi.

Đồng thời hiện nay, tất cả CB.CNV SAPUWA đều tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng/ chống dịch Covid-19  như: Thường xuyên đo nhiệt độ, đeo khẩu trang, luôn mang theo và sử dụng nước rửa tay kháng khuẩn, bổ sung vitamin C mỗi ngày, đảm bảo khoảng cách an toàn, dọn dẹp và khử trùng, diệt khuẩn khu vực làm việc, sản xuất, phương tiện vận chuyển, ... theo đúng quy định. Nhằm đảm bảo sức khỏe, yên tâm cho Quý khách hàng và cho nhân viên SAPUWA, giúp cho việc giao/ nhận nước được đảm bảo an toàn. Và trong thời gian này, SAPUWA khuyến khích khách hàng nên sử dụng thêm các loại sản phẩm sử dụng 01 lần của SAPUWA như: Bình 5 lít (có vòi, không vòi), chai 1,5 lít, chai 500 lít, Chai 330ml sẽ an toàn và tiện lợi hơn đối với Khách hàng.

Một lần nữa, chúng tôi cam kết sẽ đảm bảo sản xuất ra những sản phẩm và dịch vụ chất lượng tốt nhất, đảm bảo an toàn nhất đến tay Quý khách hàng cũng như đáp ứng đầy đủ theo mọi nhu cầu sử dụng của Quý khách hàng.

Mọi thông tin cần hỗ trợ, Quý khách hàng vui lòng liên hệ:
Hotline: (84.28) 2216 7777.

Rất cám ơn sự chia sẻ, ủng hộ của Quý khách hàng và kính chúc Quý khách hàng cùng gia đình thật nhiều sức khỏe.

Trân trọng,

                                                                                                                           Trần Bé - Sapuwa

Đáp:

Chân thành cám ơn Quý công ty đã quan tâm và có nhu cầu sử dụng sản phẩm nước SAPUWA.

Hiện tại, Công ty SAPUWA có rất nhiều trung tâm phân phối ở các Quận trong TP.HCM. Quý Công ty có thể đặt nước theo khu vực theo các số điện thoại như sau:

1. TTPP Xô Viết Nghệ Tĩnh:

   195/27 Xô Viết Nghệ Tĩnh, Phường 17, Quận Bình Thạnh, TP.HCM

   SĐT: (028) 38 995 073 – (028) 38 996 233

2. TTPP Lữ Gia:

   6/15X Đường Số 3, Cư Xá Lữ Gia, Phường 15, Quận 11, TP.HCM

   SĐT: (028) 38 686 196 – (028) 38 686 198

3. TTPP QK7:

   Kiot 6Bis Khán Đài D, Sân Vân Động Quân Khu 7, Phường 2, Quận Tân Bình, TP.HCM

   SĐT: (028) 38 444 160 – (028) 38 444 168

4. TTPP Phú Mỹ Hưng:

   76 Hà Huy Tập, Khu Nam Thiên 1, Phường Tân Phong, Quận 7, TP.HCM

   SĐT: (028) 54 122 955 – (028) 54 122 956

Nếu có vấn đề gì cần giải đáp thêm thì Quý Công ty có thể gọi đến số hotline của SAPUWA là (84.28) 2216 7777

Việc xuất hóa đơn thì sẽ xuất được theo yêu cầu của Quý Công ty và hiện tại Công ty SAPUWA đã áp dụng hình thức hóa đơn điện tử. Quý khách cung cấp thông tin email nhận hóa đơn điện tử thì khi SAPUWA xuất hóa đơn xong sẽ gửi mail tự động theo địa chỉ email Quý Công ty đã cung cấp.

Phía trên là phần giải đáp của Công ty SAPUWA. Chân thành cảm ơn Quý công ty đã gửi câu hỏi đến SAPUWA.

Kính chúc Quý công ty nhiều sức khỏe, kinh doanh ngày càng phát trển và thịnh vượng.

Ánh Hoa - P. Kế toán

Trước tình hình dịch bệnh diễn biến phức tạp như hiện nay, vấn đề giữ vệ sinh sạch sẽ cho bản thân, nơi ở và nơi làm việc đang được chú trọng hàng ngày và hàng giờ. Sapuwa cũng muốn đóng góp một phần nào đó để hỗ trợ khách hàng bảo vệ sức khỏe của mình trong mùa cao điểm dịch bệnh do virut Corona gây ra. Với mỗi hóa đơn từ 300.000đ trở lên, chị sẽ được tặng ngay 01 chai gel rửa tay nhãn hiệu Select, dung tích 90ml.

1. Điều kiện tham gia chương trình khuyến mãi:

- Không áp dụng cùng lúc với các chương trình khuyến mãi hoặc ưu đãi khác. Ví dụ chị đang sử dụng Sapuwa với giá ưu đãi 40.000đ/bình, nếu chị muốn tham gia chương trình thì chị phải mua với giá 45.000đ/bình.

- Hóa đơn từ 300.000đ trở lên không bao gồm tiền đặt cọc vỏ bình.

- Hóa đơn phải tròn 300.000đ mới được tặng quà khuyến mãi. Hóa đơn trị giá 599.000đ thì chỉ được tặng 01 chai gel rửa tay, hóa đơn 600.000đ thì được tặng 02 chai gel rửa tay, hóa đơn 900.000đ thì được tặng 3 chai gel rửa tay…

- Đơn hàng nào tính quà tặng khuyến mãi cho đơn hàng đó, không được cộng dồn vào những hàng hàng tiếp theo.

- Không giới hạn số lượng đặt hàng.

2. Thời gian khuyến mãi được áp dụng từ ngày 25/02/2020 – 31/03/2020 hoặc chương trình có thể kết thúc sớm hơn khi hết quà tặng.

3. Đối tượng áp dụng:

- Tất cả các khách hàng cá nhân hay tổ chức, doanh nghiệp tại thành phố Hồ Chí Minh đang là khách hàng của Sapuwa đều được tham gia chương trình.

- Khách hàng đặt hàng qua website/fanpage của công ty Sapuwa

- Khách hàng gọi điện thoại đặt hàng hoặc đến trực tiếp công ty và các Trung tâm phân phối của Sapuwa mua hàng.

Cám ơn chị luôn tin tưởng, ủng hộ và đồng hàng cùng Sapuwa.

Phụng Hoàng – GĐ TTPP. Phú Mỹ Hưng

Trả lời:

Sapuwa xin chân thành cảm ơn Quý khách hàng đã quan tâm đến các sản phẩm của Sapuwa.

Hiện nay, Sapuwa có các gian hàng trên 1 số kênh mua sắm online như: Tiki, Shopee, Lazada. Dưới đây là các link bán hàng của các kênh mua sắm trên, Sapuwa gửi chị tham khảo.

Tiki: https://tiki.vn/cua-hang/nuoc-uong-tinh-khiet-sai-gon-sapuwa

Shopee: https://shopee.vn/sapuwa1992

Lazada: https://www.lazada.vn/shop/nuoc-uong-tinh-khiet-sapuwa

Website : https://sapuwa.com/san-pham.html

Trên kênh mua sắm online thường xuyên có các chương trình ưu đãi hấp dẫn, Chị Kim Loan bấm “theo dõi” gian hàng của Sapuwa để cập nhật thêm các chương trình khuyến mãi mà Sapuwa dành tặng cho khách hàng của mình nhé.

Cám ơn chị Kim Loan và chúc chị luôn khoẻ mạnh và luôn đồng hành, ủng hộ các sản phẩm của Sapuwa.

Lan Hương - P. Kế toán

Như Khách hàng đã biết, hiện nay TP.HCM đang quá tải về giao thông. Tình trạng kẹt xe các buổi trong ngày, trong giờ cao điểm và ô nhiểm môi trường đều đang ở mức báo động, nhiều báo đài đã đưa tin... Việc Sapuwa đưa ra chính sách giao hàng 03 đơn vị/lần một phần là để phối hợp và chấp hành Quyết định số 23/2019/QĐ-UBND ngày 16/9/2019 của UBND TP về sửa đổi, bổ sung một số điều của Quyết định số 23/2018/QĐ-UBND ngày 19/7/2018 của UBND TP quy định về hạn chế và cấp phép ôtô chở hàng, ôtô tải lưu thông trong khu vực nội đô TP.HCM góp phần giảm thiểu tình trạng kẹt xe, khói bụi… Mặt khác là để chung tay với chính quyền Thành phố duy trì chính sách bình ổn thị trường. Điều mà TP.HCM chúng ta đã thực hiện rất tốt trong những năm qua.

Khi giá xăng dầu thay đổi liên tục theo chiều hướng tăng không có tín hiệu ngừng, không chỉ riêng Sapuwa mà nhiều doanh nghiệp có sử dụng phương tiện vận chuyển hàng hoá đều lo lắng... Lựa chọn tăng giá bán của sản phẩm hay dịch vụ là điều mà một số doanh nghiệp trong ngành đã làm. Nhưng Ban TGĐ Công ty Sapuwa thì chỉ quyết định điều chỉnh chế độ chính sách. Cụ thể là chính sách vận chuyển hàng hoá của đơn vị. Thay vì giao 01 đơn vị/lần thì chuyển thành giao 03 đơn vị/lần, đồng thời còn khuyến khích khách hàng đến Công ty tự vận chuyển để được hưởng giá tốt…

Mặc dù có gặp khó khăn trong quản lý khi điều chỉnh nhưng chính sách mới đã giúp Công ty duy trì được giá bán cũ, giúp khách hàng tiết kiệm được chi phí tiêu dùng, giúp nhân viên Công ty có thêm thu nhập, giúp Nhà nước thực hiện hiệu quả quy định ban hành…Thiết nghĩ với một chính sách “ích nước lợi nhà” ba bên cùng có lợi như vậy, Sapuwa sẽ ngày càng có nhiều khách hành tin tưởng và ủng hộ hơn.

Xin cảm ơn Khách hàng.

Hoàng Yến – Đội Giao Nhận

Trước tiên xin chân thành cảm ơn Quý khách hàng đã tin tưởng và ủng hộ Sapuwa trong suốt thời gian qua.

Kính thưa Quý khách hàng!

Hiện tại Sapuwa có Trung Tâm phân phối giao nước ở Quận 9, chúng tôi xin cung cấp thông tin để Quý khách hàng tiện liên hệ đặt nước và đây cũng là Trung tâm phân phối sẽ trực tiếp giao nước cho Gia đình của Quý khách:

Trung tâm phân phối Xô Viết Nghệ Tĩnh

195/27 Xô Viết Nghệ Tĩnh, Phường 17 Quận Bình Thạnh,TP.HCM, VN

ĐT: (028) 3899 5073 - 3899 6233

Về giá bán: Sapuwa vẫn ưu ái áp dụng mức giá tri ân 40.000đ/ bình khi Quý khách hàng chuyển về Quận 9.

Một lần nữa xin chân thành cảm ơn quý khách, chúc Quý khách luôn mạnh khỏe và luôn đồng hành, ủng hộ Sapuwa.

Xin chân thành cảm ơn Quý khách.

Trước tiên xin chân thành cảm ơn Chị Quyên và Gia đình đã tin tưởng và ủng hộ Sapuwa trong suốt thời gian qua.

Sapuwa chúng tôi đang thực hiên chương trình tri ân dành cho khách hàng là nhà riêng có thời gian sử dụng và gắn bó với Sapuwa từ 3 năm trở lên sẽ được áp dụng giá bán ưu đãi là 40.000 đ/ bình do đó khách hàng kế bên nhà Chị là khách hàng có thời gian sử dụng Sapuwa từ 3 năm trở lên nên được tri ân áp dụng giá 40.000 đ/ bình, còn giá của Chị hiện tại là 45.000 đ/ bình do nhà Chị Quyên chưa sử dụng đủ thời gian là từ 3 năm trở lên, sau này khi Chị sử dụng đủ thời gian từ 3 năm trở đi thì Sapuwa sẽ tri ân giá áp dụng là 40.000 đ/ bình.

Trân trọng !

Bích Thảo - GĐ TTPP. XVNT

Trước hết chúng tôi xin trân thành cảm ơn sự tín nhiệm, tin tưởng của quý khách hàng dành cho chúng tôi. Với mong muốn mang sản phẩm tốt đến người tiều tiêu dùng rộng khắp. Từ đầu những năm 2000 chúng tôi đã mở rộng mạng lưới phân phối sản phẩm ra ngoài khu vực TP Hồ Chí Minh như Long An, Tây Ninh, Bình Dương, Đồng Nai…và TP Vũng Tàu. Nên quý khách hàng có thể liên hệ với TT Phân Phối chính thức của Sapuwa tại TP Vũng Tàu tại:

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ AN TƯỜNG

Số 92 Trương Văn Bang, Phường 7, TP Vũng Tàu, Tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu.

ĐT: 0643.858.116 - 0643.852.932

Hoặc liên hệ với công ty chúng tôi:

CÔNG TY TNHH NƯỚC UỐNG TINH KHIẾT SÀI GÒN

Số 683 Quang Trung, Phường 11, Quận Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh

ĐT: (84.28) 3894.4166 - (84.28) 2216 7777 để được hỗ trợ.

Xin trân trọng cảm ơn quý khách hàng !

Kế toán là người thu nhận và tổng hợp các thông tin liên quan đến đơn vị của mình. Bộ phận kế toán là kho nhật ký ghi chép tổng hợp các số liệu của một quá trình sản xuất kinh doanh của Doanh nghiệp

Những điều kiện cần có của một kế toán chuyên nghiệp:

• Phải được đào tạo kiến thức chuyên môn về ngành kế tóan: ban đầu được hình thành từ kiến thức lý thuyết, bạn phải cố gắng tiếp thu một cách tốt nhất để hiểu rõ, phân tích và tính toán chính xác trên lý thuyết
• Tính cẩn thận là một yêu cầu quan trọng cho nghề này, bởi vì nghề kế toán gắng liền với các tài liệu, sổ sách, giấy tờ chứa những con số “biết nói” về tình hình tài chính. Do đó một kế toán phải đảm giữ gìn tài liệu, cũng như làm thế nào để những con số đó luôn chuẩn nhất, dễ dàng tìm kiếm, tra cứu nhất. và khi tổng hợp những con số khô khan, bạn cần phải cẩn thận, vì nếu chỉ sai một ly thôi là có thể gây ảnh hưởng không nhỏ đến toàn Công ty.
• Là trung tâm lưu trữ: : kế toán là người thu nhận và tổng hợp các thông tin liên quan đến đơn vị của mình. Bộ phận kế toán là kho nhật ký ghi chép tổng hợp các số liệu tổng hợp của một quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Kế toán là người lập các bảng báo cáo các số liệu về sản xuất kinh doạnh, thu- chi của Công ty. Đây là một việc làm cần thiết để cấp trên năm bắt được hoạt động, Kế quả kinh doanh, những chuyển biến hay những khó khăn nếu có của đơn vị mình. Là một kế toán bạn phải phân loại, sắp xếp các tài liệu, dữ liệu sao cho rõ ràng minh bạch vào sổ kế toán của mình. Điều này đẩm bảo một điều: khi cần thiết kiểm tra, đối chiếu, bạn hoàn toàn có thể tìm kiếm chũng dễ dàng
• Bí mật: Một phần nào đó chia sẻ thông tin, hỗ trợ nhau trong lúc làm việc. Tuy nhiên, do kế toán là một ngành đặc thù, mọi công việc nội bộ có phần “ bí mật” nên bạn phải thật cẩn thận từ lời nói đến việc làm của mình. Bạn làm tốt việc này, chứng tỏ bạn là một người rất tỉ mỉ và cầu toàn – những tố chất rất cần của một kế toán
• Tinh thần hợp tác hỗ trợ: Vì Bộ phận kế toán là kho lưu trữ những gì phát sinh, mà các phát sinh đó được hình thành từ nhiều bộ phận khác trong doanh nghiệp
• Cần lắm kiến thức bổ sung: kiến thức về tinh học, ngoại ngữ cũng là điều cần thiết, Nếu thiếu mặt này, bạn sẽ không thể đọc, hiểu các báo caó liên quan đến công việc kế toán mình cũng như ít có cơ hội thăng tiến. Vì vậy, bạn hãy chăm lo ngoại ngữ và tin học thật tốt để có thêm một hành trang vững chắc trong nghề nghiệp của mình

Chúc các bạn kế toán có thêm kiến thức bổ ích và thành công trong công việc 

Kim Cúc - P. Kế toán

Quý khách hàng hiện đang sử dụng nước SAPUWA ở đại lý có thể đổi qua đặt hàng tại các Trung tâm phân phối của SAPUWA.

Hiện nay, Công ty SAPUWA có các Trung tâm phân phối và Đại lý trên khắp các Quận huyện tại khu vực TP.Hồ Chí Minh, nhằm phục vụ giao trực tiếp sản phẩm đến người tiêu dùng một cách nhanh chóng kịp thời. Qúy khách vui lòng liên hệ Trung tâm phân phối gần nhất hoặc liên hệ với chúng tôi để được tư vấn thêm – phòng Dịch vụ khách hàng – Hotline (84.28) 2216 7777

Nhằm phục vụ nhu cầu của khách hàng ngoài giờ hành chính, tất cả Trung tâm phân phối của SAPUWA có thời gian làm việc như sau:

• Từ 7:00 đến 19:00 từ thứ Hai đến thứ Bảy;
• Nghỉ Chủ Nhật và ngày lễ.

Quý khách vui lòng đặt hàng trước 24 giờ, và thông báo giờ giao hàng thuận tiện nhất để chúng tôi phục vụ quý khách hàng tốt hơn.

Tất cả những máy làm nước nóng lạnh mà SAPUWA đang bán là máy được nhập khẩu nguyên chiếc từ Hàn Quốc về, với hình dáng, mẫu mã, và chất lượng tốt. Máy làm nước nóng lạnh công ty chúng tôi không bày bán đại trà tại các Siêu thị điện máy, mà chỉ ưu tiên bán cho những khách hàng đang sử dụng nước uống của SAPUWA cùng những chính sách ưu đãi đặc biệt như:

+ Được Bảo trì miễn phí máy nóng lạnh từ 1 hoặc 3 tháng 1 lần. Đặc biệt công ty SAPUWA dùng ngay chính sản phẩm tinh khiết SAPUWA để vệ sinh, xúc rửa các thiết bị cho khách hàng hoàn toàn miễn phí;

 + Khi có bất cứ hư hỏng nào về máy nóng lạnh, nhân viên SAPUWA đều có mặt kịp thời để sửa chữa hoàn toàn miễn phí.   

Với hệ thống giao nhận nhanh chóng kịp thời, phương cách kinh doanh linh hoạt, giá cả hợp lý, chính sách bảo trì, hậu mãi, chăm sóc khách hàng tốt nhất, đầy trách nhiệm trước và sau khi bán hàng.

Để biết thêm chi tiết về sản phẩm, dịch vụ khách hàng, Qúy khách có thể truy cập website của SAPUWA www.sapuwa.vn hoặc Hot line: (84.28) 2216 7777.

Với mong muốn cung cấp sản phẩm SAPUWA “Hàng Việt nhưng chất lượng quốc tế”, SAPUWA đã sớm áp dụng các quy trình kiểm soát nghiêm ngặt từ khâu nguyên vật liệu đầu vào đến khi ra thành phẩm giao đến tận tay người tiêu dùng theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 22000-2005/ HACCP.

SAPUWA đã đầu tư hơn 50 chiếc xe tải, với hơn 100 nhân viên giao nhận được đào tạo một cách chuyên nghiệp nhằm đảm bảo giao hàng hóa nhanh nhất đến tay người tiêu dùng. Nhân viên giao hàng của chúng tôi phải mặc đồng phục của Công ty, đeo thẻ nhân viên và giao hàng bằng xe tải có logo SAPUWA.

Vì thế, đối tác làm nhà phân phối phải đáp ứng các điều kiện sau:

- Phải có giấy phép kinh doanh hợp pháp;

- Có năng lực tài chính lành mạnh;

- Cam kết kinh doanh sản phẩm chính hãng SAPUWA, tuyệt đối không làm hàng giả;

- Có mặt bằng lưu kho sản phẩm sạch sẽ, rộng rãi, thoáng, biết cách bảo quản hàng hóa theo quy trình IS0 2200:2005/HACCP;

- Giao hàng bằng xe tải, có đội ngũ nhân viên giao hàng chuyên nghiệp (vượt qua khóa đào tạo giao nhận của SAPUWA, mặt đồng phục giao hàng của Công ty SAPUWA);

- Được phép bán hàng vào các khách hàng chưa phải là khách hàng của Công Ty SAPUWA;

- Công ty SAPUWA được quyền kiểm tra định kỳ hoặc đột xuất danh sách khách hàng của nhà phân phối;

- Công ty SAPUWA sẽ phối hợp với nhà phân phối giải quyết mọi thắc mắc, khiếu nại của khách hàng 01 cách rõ ràng đem lại sự thỏa mãn cao nhất cho người tiêu dùng;

- Tại mỗi khu vực địa lý, Công Ty SAPUWA chỉ chọn 01 nhà phân phối độc quyền nhằm đảm bảo quyền lợi cho nhà phân phối;

- Công ty SAPUWA sẽ tạo mọi điều kiện cho nhà phân phối cũng như khách hàng của nhà phân phối đến Công ty tham quan, tìm hiểu về sản phẩm.

Mọi thông tin liên hệ về việc mở đại lý của SAPUWA xin vui lòng liên hệ với chúng tôi: Phòng Chăm Sóc khách hàng.

Trả lời:

Trước hết, SAPUWA xin chân thành cảm ơn Anh đã quan tâm và dành thời gian tìm hiểu các thông tin tuyển dụng của Công ty.

Công ty SAPUWA hiện nay đang tuyển dụng một số vị trí/ phòng ban để đáp ứng kịp thời sản xuất kinh doanh tại Nhà máy và 04 Trung tâm phân phối: Quận Gò Vấp, Quận 11, Quận Bình Thạnh, Quận 7.

Để cập nhật thông tin tuyển dụng Anh vui lòng xem trực tiếp trên website địa chỉ: https://sapuwa.talent.vn/ hoặc xem thông báo, bản tin tuyển dụng tại Cổng ra vào Công ty.

Cách thức ứng tuyển:

• Cách 1: Xem thông tin chi tiết mô tả công việc và ứng tuyển trực tiếp link tại website tuyển dụng chính thức của Công ty: https://sapuwa.talent.vn/ hoặc các trang tuyển dụng liên kết: https://vieclam24h.vn/ , https://mywork.com.vn/
• Cách 2:Nộp hồ sơ ứng tuyển qua Email: caoha@sapuwa.com (Tiêu đề: Vị trí ứng tuyển_Họ tên).
• Cách 3: Nộp hồ sơ trực tiếp tại Bảo vệ Công ty (gửi Phòng Hành Chánh Nhân sự).

Sau khi nhận thông tin Phòng HCNS sẽ xem xét và liên hệ phản hồi thông tin đến Anh.

Nếu cần hỗ trợ, Anh vui lòng liên hệ qua số Hotline: 1-800- 2085, gặp Cao Hà - P.HCNS.

Công ty SAPUWA là một công ty có chế độ phúc lợi rất tốt dành cho nhân viên, cảm ơn anh Hải Nam đã quan tâm đến Công ty và mong rằng Anh sẽ sớm nộp hồ sơ ứng tuyển vào vị trí phù hợp để có thể làm việc tại SAPUWA. Chúc Anh và gia đình nhiều sức khoẻ và luôn vui trong cuộc sống.

Trân trọng,

Cao Hà – Nhân viên P. HCNS

Trả lời:

Theo Quyết định 23/2021/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ “Quy định về việc thực hiện một số chính sách hỗ trợ người lao động và người sử dụng lao động gặp khó khăn do đại dịch COVID-19”, thì có 3 nhóm đối tượng người lao động được hưởng hỗ trợ. Cụ thể:

1. Nhóm người lao động tạm hoãn thực hiện hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương;
2. Nhóm người lao động làm việc theo chế độ hợp đồng lao động bị ngừng việc;
3. Nhóm người lao động chấm dứt hợp đồng lao động nhưng không đủ điều kiện hưởng trợ cấp thất nghiệp.

Như vậy, cả 3 nhóm này đều phải có hợp đồng lao động và ngoài ra còn phải tham gia bảo hiểm xã hội.

Do bạn không có hợp đồng lao động và không tham gia bảo hiểm xã hội nên không đủ điều kiện hưởng hỗ trợ.

Chị Thảo Nguyên - Nhân viên P. Hành Chánh Nhân Sự

Trả lời: 

Theo Điều 12 Nghị định 146/2018/NĐ-CP, người tham gia bảo hiểm y tế đủ 5 năm liên tục, gián đoạn không quá 3 tháng theo quy định thì thẻ Bảo hiểm y tế sẽ xác định thời gian đủ 5 năm liên tục.

Khoản 15 Điều 1 Luật Bảo hiểm y tế sửa đổi, bổ sung 2014 có nêu:

Người bệnh được quỹ Bảo hiểm y tế thanh toán 100% chi phí khám, chữa bệnh trong phạm vi được hưởng nếu có thời gian tham gia Bảo hiểm y tế 5 năm liên tục trở lên và có số tiền cùng chi trả chi phí khám, chữa bệnh trong năm lớn hơn 6 tháng lương cơ sở, trừ trường hợp tự đi khám bệnh, chữa bệnh không đúng tuyến.

Tức là, khi tham gia Bảo hiểm y tế 5 năm liên tục trở lên và có số tiền cùng chi trả chi phí khám chữa bệnh trong năm lớn hơn 06 tháng lương cơ sở (trừ trường hợp tự đi khám, chữa bệnh không đúng tuyến), người dân sẽ được cấp “Giấy chứng nhận không cùng chi trả trong năm” và được hưởng 100% chi phí khám chữa bệnh Bảo hiểm y tế cho các lần khám chữa bệnh tiếp theo.

Để được thanh toán 100% chi phí khám, chữa bệnh, người bệnh phải đáp ứng đủ 03 điều: Tham gia Bảo hiểm y tế 5 năm liên tục trở lên (nếu có thời gian gián đoạn thì chỉ được gián đoạn tối đa không quá 3 tháng); Có số tiền cùng chi trả chi phí khám, chữa bệnh trong năm lớn hơn 6 tháng lương cơ sở; Khám, chữa bệnh đúng tuyến.

Về thủ tục hưởng Bảo hiểm y tế 5 năm liên tục, theo Thông báo 2298/TB-BHXH ngày 14.11.2018, người có đủ điều kiện hưởng Bảo hiểm y tế 5 năm liên tục phải chuẩn bị 1 bộ hồ sơ gồm: Thẻ Bảo hiểm y tế; Giấy tờ tùy thân có ảnh (bản sao); Hóa đơn, chứng từ thanh toán viện phí (bản chính).

Sau khi có đủ các giấy tờ này, người bệnh nộp hồ sơ tại cơ quan Bảo hiểm xã hội nơi tham gia Bảo hiểm y tế để được giải quyết.

chị Thảo Nguyên - Nhân viên P. Hành Chánh Nhân Sự

Trả lời :

Trước tiên , Công ty TNHH  Nước Uống Tinh Khiết Sài Gòn (SAPUWA) chân thành cảm ơn Chị Trang đã quan tâm và ủng hộ sản phẩm nước uống SAPUWA.

Chị Trang thân mến !

Như đã biết hiện nay hàng năm chúng ta có hai ngày rất quan trọng của phụ nữ đó là ngày 08/3 “Quốc Tế Phụ Nữ” và 20/10 “Phụ Nữ Việt Nam” nhằm tôn vinh phụ nữ, một nữa của nhân loại.

Nhằm động viên chia sẻ một nữa còn lại, Tổng giám đốc Công ty TNHH Nước Uống tinh Khiết Sài Gòn (SAPUWA)  đã ban hành quy định chế độ dành riêng cho Nam Giới đang làm việc tại SAPUWA đó là  “ NGÀY KHÁC BIỆT” ngày này được tổ chức vào ngày 08/04 và 20/09 hàng năm, tất cả CB-CNV là Nam giới đang làm việc tại SAPUWA được tôn vinh và được tặng quà bằng hiện kim, hiện vật….

Ngoài ra CB-CNV  Nam giới đang công tác tại SAPUWA mà có Vợ mang thai thì cũng được Công ty áp dụng chế độ hỗ trợ tiền bồi dưỡng sức khỏe cho Vợ là 1.000.000 đồng/tháng và kéo dài trong suốt 12 tháng.

Trên đây là 2 chế độ trong 20 chế độ mà SAPUWA đang áp dụng cho CB-CNV đang làm việc tại Sapuwa và trong tương lai sẽ còn nhiều chế độ ưu đã hơn nữa để chăm lo đời sống cho tất cả CB-CNV.

Chân thành cảm ơn Chị Trang, kính chúc Chị và Gia đình nhiều sức khỏe, hy vọng chị luôn tin tưởng và đồng hành cùng Sapuwa để bảo vệ sức khỏe cho gia đình mình.

                                                                Nguyễn  Thanh Hiền – Giám Đốc TTPP Phú Mỹ Hưng

Đáp:

Trước hết, SAPUWA xin chân thành cảm ơn Anh đã quan tâm và dành thời gian tìm hiểu các thông tin tuyển dụng của Công ty.

Tất cả những ứng viên phù hợp, trung thực, thật thà, nghiêm túc, đặc biệt là những bạn có thái độ tích cực, mong muốn gắn bó lâu dài luôn được chào đón tại SAPUWA. Công ty luôn khuyến khích toàn thể CB-CNV phát triển tối đa năng lực bản thân, nên luôn tạo điều kiện để CB-CNV có thể làm những công việc yêu thích theo nguyện vọng của mình (thuyên chuyển công tác hoặc bổ nhiệm lên các cấp quản lý nếu nhân viên đủ năng lực). Tại thời điểm Anh có mong muốn được chuyển công tác, nếu Bộ phận Anh đang làm việc đủ nhân sự, Bộ phận Anh muốn chuyển qua có nhu cầu tuyển thêm người và bản thân Anh đáp ứng được yêu cầu công việc, Công ty vẫn tạo điều kiện để Anh chuyển công tác theo nguyện vọng (các bước cụ thể để chuyển công tác, P.HCNS sẽ hướng dẫn Anh sau).

Một lần nữa, cám ơn anh Tuấn Anh đã quan tâm đến Công ty và mong rằng Anh sẽ sớm nộp hồ sơ để có thể vào làm việc tại SAPUWA. Chúc Anh và gia đình nhiều sức khoẻ và luôn vui trong cuộc sống.

Nếu cần hỗ trợ, Anh vui lòng liên hệ qua số điện thoại: (028) 3831 2345, gặp Kim Anh-P.HCNS.

Trân trọng,

Kim Anh – NV Tuyển dụng và Đào tạo - P.HCNS

Trước tình hình khan hiếm nhân sự như hiện nay, các doanh nghiệp luôn trong tình trạng thiếu hụt nhân sự nghiêm trọng. Việc giữ được nhân sự ổn định, gắn bó lâu dài với công ty luôn là một thách thức và bài toán lớn đối với doanh nghiệp.

Với triết lý kinh doanh 4 sạch: Con người sạch, nhà xưởng sạch, sản phẩm sạch, lợi nhuận sạch, yếu tố con người luôn được Sapuwa chú trọng, là ưu tiên số 1 nên phẩm chất, tinh thần, thái độ làm việc của nhân viên luôn được rèn luyện, tu dưỡng một cách thường xuyên và nghiêm túc.

Để giữ được nhân sự ổn định, có trình độ chuyên môn cao bên cạnh những chế độ, chính sách đãi ngộ tốt, ký hợp đồng lao động đầy đủ, đóng BHYT, BHTN, BHTN 24/24…thì Sapuwa thường xuyên tổ chức các khóa học đào tạo nội bộ về kỹ năng giao tiếp, ứng xử, giải quyết khiếu nại khách hàng, tổ chức lớp học tiếng anh tại công ty giúp cho nhân viên nâng cao trình độ ngoại ngữ.

Mỗi nhân viên không những được tham gia các khóa học nội bộ do công ty tổ chức mà hàng năm  còn được Tổng giám đốc tạo điều kiện cho nhân viên tham gia các khóa học đào tạo bên ngoài để nâng cao trình độ cho bản thân đáp ứng được những đòi hỏi khắt khe và ngày càng phát triển của công ty, Sapuwa hỗ trợ 100% tiền học phí. Sau mỗi khóa học, các nhân viên tham gia đều chia sẻ, thuyết trình về nội dung khóa học mà  mình tham gia. Đó cũng là một trong những yếu tố giúp nhân viên học hỏi lẫn nhau, trao đổi kiến thức với nhau, cùng nhau phát triển và hoàn thiện mình hơn.

Làm việc tại Sapuwa tất cả mọi thành viên đều có cơ hội phát triển nghề nghiệp, đều được tạo mọi cơ hội để nhân viên khẳng định bản thân, được cân nhắc lên vị trí cao hơn khi nhân viên đạt đủ yếu tố cần thiết. Tạo lợi thế cạnh tranh công bằng cho tất cả nhân viên từ nhân viên giao hàng, công nhân sản xuất, tiếp tân, nhân viên văn phòng…

Sapuwa thường xuyên tổ chức các buổi chia sẻ về kinh nghiệm làm việc, kinh nghiệm sống của các cô chú đã đến tuổi nghỉ hưu nhưng vẫn còn đang làm việc tại Sapuwa và các anh chị thế hệ đi trước đã dành cả tuổi thanh xuân của mình cống hiến hết sức mình cho Sapuwa. Họ luôn coi Sapuwa là gia đình thứ 2 của mình nên họ đặt hết tâm huyết và sức lực của mình vào công cuộc phát triển thương hiệu Sapuwa bền vững cho đến ngày hôm nay và phát triển mãi trong tương lai. Các cô chú, anh chị là những người có kinh nghiệm, là người luôn truyền nguồn cảm hứng và động lực cho các thế hệ trẻ sau này lấy đó làm động lực cho bản thân phấn đấu, là tấm gương sáng cho các bạn trẻ noi theo vì mục tiêu chung của Sapuwa.

Phụng Hoàng - GĐ TT. PMH

Đáp:

Chị Thanh Thảo kính mến!

Qua thông tin Báo, đài…chúng ta cũng đã biết được tình hình và sự nguy hiểm của Virus Corona đã lan rộng nhiều quốc gia thế giới. Trước diễn biến phức tạp của dịch bệnh, Công ty TNHH Nước Uống Tinh Khiết Sài Gòn SAPUWA đã thực hiện tuyên truyền đến 100% CB-CNV Công ty về các biện pháp phòng,chống dịch bệnh viêm đường hô hấp cấp do virus Corona chủng mới gây ra  nhằm ngăn ngừa và phòng tránh để đảm bảo an toàn sức khỏe cho bản thân và cộng đồng như:

• Thường xuyên rửa tay bằng xà phòng và nước sạch hoặc bằng dung dịch rửa tay có cồn.
• Dùng khăn giấy hoặc khủy tay áo che mũi và miệng khi ho và hắt hơi
• Tránh tiếp xúc với người có các triệu chứng cảm lạnh hoặc giống cúm
• Chỉ ăn thức ăn đã nấu chín kỹ, không ăn thịt động vật ốm hoặc chết.
• Không tiếp xúc với động vật hoang dã và vật nuôi mà không mặc trang phục bảo hộ.
• Tránh khạc nhổ nơi công cộng
• Đeo khẩu trang y tế và rửa tay đúng cách
• Uống đủ nước
• Hạn chế đến những nơi tụ tập đông người.

Các biện pháp ngăn ngừa được tuyên truyền, phổ biến liên tục hàng ngày và dán bảng thông báo ở nơi dễ nhìn thấy.

Ngoài ra,

Công ty SAPUWA đã:

• Thành lập Đội tuyên truyền và phòng chống nguy cơ lây nhiễm Virus Corona.
• Trang bị miễn phí nước rửa tay có tính sát khuẩn cao cho nhân viên.
• Yêu cầu 100% CB-CNV đeo khẩu trang y tế tại nơi làm việc và tiếp xúc gặp gỡ khách hàng, công tác bên ngoài.
• Hàng ngày thực hiện kiểm tra đo thân nhiệt cho 100% CB-CNV trước khi vào nơi làm việc. Nếu nhân viên nào có triệu chứng tương tự do virus Corona gây ra, (sốt  cao 38.5 độ, ho, hắt hơi, khó thở…) sẽ được đưa đến bệnh viện để kiểm tra sức khỏe, Công ty sẽ trả lương cho người lao động những ngày nghỉ làm để theo dõi, điều trị bệnh theo chỉ định của Bác Sĩ (nếu có).

SAPUWA luôn chú trọng và quan tâm đến việc  bảo vệ sức khỏe cho toàn thể CB-CNV và cộng đồng.

Cám ơn Chị Thanh Thảo đã quan tâm. Kính chúc Chị Thảo và Gia đình một Năm mới dồi dào sức khỏe, An Khang – Thịnh Vượng.

Trân trọng,

                                                                                                            Nguyễn Thị Thu – Giám Đốc DVKH

Chăm lo đến đời sống của CB-CNV là một trong những ưu tiên hàng đầu của Ban TGĐ Công ty Sapuwa bên cạnh việc tập trung phát triển doanh số, tăng doanh thu, mở rộng thị trường và nâng cao chất lượng dịch vụ… Vì thế mà sang năm 2020, không những các chế độ, chính sách phúc lợi đặc biệt, tốt trước đó của Công ty vẫn được duy trì như trợ cấp mang thai cho nữ nhân viên mang thai hoặc nam nhân viên có vợ mang thai trong 12 tháng, thưởng 02 ngày khác biệt giành cho nam nhân viên trong năm, thưởng lợi nhuận hàng năm, trợ cấp lương hưu trọn đời cho CB-CNV khi đến tuổi về hưu… mà năm mới Công ty còn áp dụng thêm một số quy định, chế độ đãi ngộ đặc biệt khác cho người lao động như: cho CB-CNV có thâm niên công tác từ 15 năm đi du lịch nước ngoài, trợ cấp tử tuất cho CB-CNV qua đời trong thời gian còn làm việc, nâng mức tiền thưởng chuyên cần, Lễ, Tết…

Hoàng Yến - Sapuwa

Trước tiên, Công ty TNHH Nước Uống tinh Khiết Sài Gòn (SAPUWA) chân thành cám ơn Anh Huy đã quan tâm đến SAPUWA.

Công ty SAPUWA chính thức đi vào hoạt động từ năm 1992, ngay từ những ngày đầu thành lập chúng tôi luôn quan niệm con người là tài sản vô giá và quan trọng nhất để quyết định sự thành công của SAPUWA, SAPUWA luôn nỗ lực xây dựng môi trường làm việc tích cực và đầy năng lượng để mọi nhân viên thể hiện sự tôn trọng, tin tưởng nhau, sáng tạo và phát huy hết khả năng của mình để cùng đạt được những kết quả tốt nhất, đồng thời luôn phấn khởi và tìm thấy niềm vui trong công việc. Không chỉ nhân sự cấp cao mới có tiếng nói mà bất kỳ công nhân hay nhân viên nào  cũng đều được chú trọng, lắng nghe và tạo điều kiện để phát triển năng lực một cách tối đa.

Làm việc tại SAPUWA, tất cả mọi thành viên đều có được cơ hội phát triển nghề nghiệp, được bồi dưỡng nâng cao trình độ và tạo mọi điều kiện để nhân viên khẳng định nghề nghiệp và sẵn lòng cất nhắc lên vị trí cao hơn. Vì thế mà nguồn lực nhân sự cấp cao của SAPUWA hiện nay đa số là những nhân viên đi từ những bước đi chập chững trong ngày đầu làm việc từ vị trí nhân viên tiếp tân, nhân viên giao hàng… Với môi trường làm việc đầy thuận lợi cùng với ý chí và nghị lực vươn lên họ đã gắn bó cống hiến lâu dài và đi đến thành công. Chúng tôi xin đơn cử giới thiệu đến Anh Huy về câu chuyện  nỗ lực của Anh Nguyễn Thanh Hiền - hiện đang đảm nhiệm công việc Giám đốc trung tâm phân phối Xô Viết Nghệ Tĩnh. Hy vọng qua câu chuyện này  Anh Huy sẽ hiểu hơn về quản lý nhân lực của SAPUWA. 

=====

Ngày 26/09/2019 là ngày mà Công ty SAPUWA tròn 27 năm hình thành và phát triển, trên con đường phát triển đó có 14 năm tôi làm việc và gắn bó với Công ty. Ngày tôi bước chân vào Công ty với sức lực của một chàng trai trẻ đầy khát vọng của lứa tuổi đôi mươi (mặc dù hơi suy dinh dưỡng J) ngày ấy ấn tượng đầu tiên của tôi về SAPUWA đó chính là Chủ Tịch HĐTV Lê Như Ái, thật may mắn là tôi được Bác gặp trực tiếp và nói chuyện: Ở tuổi tụi con là phải chăm lo làm việc, tối đi học để tương lai sau này giúp ích cho bản thân và Công ty, ở Gò Vấp này nhiều trường lắm, muốn học cái gì cũng có nên phải cố gắng. Công ty sẽ tạo mọi điều  kiện cho các con đi học, Bác thích cái đó nhất  nên phải cố gắng nghen. Câu dặn dò của Bác là kim chỉ nam để chính bản thân tôi luôn cố gắng trong mọi công việc. Quả thật sau đó Bác đã phê duyệt cho tôi được vào tạm trú tại Công ty  đỡ tốn tiền ở trọ, để dành  tiền đi học nâng cao kiến thức.

Ngày ấy tôi được Bác nhận vào làm việc với nhiệm vụ là một nhân viên giao hàng (áp tải ), bước vào môi trường mới gặp được nhiều anh em, học hỏi được nhiều kinh nghiệm làm việc cũng như trong cuộc sống, có những lúc vui buồn, có những lúc cãi vã nhưng tôi vẫn luôn hướng đến một mục tiêu đó là : làm tốt để được nhiều tiền  để được đến trường học thêm nhiều kiến thức để trang bị cho bản thân, trải qua nhiều năm làm việc và học tập tôi cũng đã trang bị được một số kinh nghiệm làm việc và kiến thức phục vụ công việc, nhờ sự hướng dẫn, nâng đỡ của các anh,chị cấp trưởng, Ban Giám Đốc, tôi cũng đã được cất nhắc lên làm việc 1 vị trí mới : Thư ký đội xe, với vị trí mới này nó quyết định tương lại sau này của tôi vì thế tôi đã không ngừng cố gắng, tr ải qua nhiều sóng gió, nhiều cãi cọ, nhiều vấp ngã trong công việc, bản thân tôi cũng đã rút ra được rất nhiều kinh nghiệm, cũng nhờ nó mà sau này tôi đã tránh khỏi những sai sót và càng ngày càng nổ lực. Những nổ lực đó đã được đền đáp xứng đáng từ lãnh đạo cấp trên tôi lại được bổ nhiệm làm  Đội Phó Đội Xe, một chức vụ mà tôi không thể mơ tới được và với chức vụ mới này cũng là một quá trình gian nan của bản thân tôi, tôi tự mãn, tự tin quá mức, gây xích mích với đồng nghiệp, lắm lúc lớn tiếng cãi cọ với anh, em bên dưới….. đó là quá trình tôi bị sa lầy, chính nó đã làm cho tôi bị mất niềm tin ở lãnh đạo, mất niềm tin chính bản thân mình,  rồi một cánh tay đã đưa ra và kéo tôi khỏi vũng lầy ấy, người luôn  hướng dẫn tận tình, quan sát chỉ bảo từng việc, từng cách ứng xử với mọi người, từng cách triển khai công việc. Từ đó tôi đã học hỏi và đã trở lại là chính mình, không ngừng học hỏi, lấy lại sự tín nhiệm từ mọi người, được mọi người tin tưởng và giúp đỡ nhiều hơn và  tôi  đã  được đề  bạc đảm nhiệm công việc Giám Đốc TTPP.

Trải qua 14 năm làm việc tại SAPUWA tôi đã nhận được rất nhiều sự quan tâm, chỉ dạy của các anh chị đi trước… đặc biệt là sự quan tâm yêu thương của TGĐ Lê Như Vũ, đồng thời biết ơn đến CT.HĐTV Lê Như Ái đã luôn động viện chia sẽ, tạo điều kiện giúp đỡ kịp thời để cho tôi có được như ngày hôm nay. Với cương vị Giám Đốc TTPP,  tôi xin hứa sẽ không ngừng cố gắng, nổ lực hết mình vì công việc để không phụ tấm lòng yêu thương của mọi người, SAPUWA đối với tôi không còn là Công ty nữa mà đó chính là gia đình của tôi, mọi thành viên trong công ty là anh, chị, em của tôi. SAPUWA là niểm kiêu hãnh của tôi sau này và mãi mãi.

Đến hôm nay, con đường mà tất cả chúng ta cùng nhau bước đi chưa thực sự dài nhưng tôi tin là những khoảng thời gian rất ý nghĩa. Tôi biết rằng, gặp nhau là cái duyên, vợ chồng hay bạn bè, đồng nghiệp đều là cái duyên. Tôi luôn hy vọng, chúng ta sẽ cùng cố gắng  để mối duyên tình này còn tồn tại mãi mãi với thời gian…

Một lần nữa, xin chân thành cám ơn Anh Huy, thân chúc Anh và Gia đình luôn mạnh khỏe.

Thanh Hiền - GĐ TT. XVNT

Trước hết, Công ty SAPUWA xin cảm ơn Anh đã quan tâm đến trang web tuyển dụng của Công ty. Công ty Chúng tôi xin trả lời câu hỏi của Anh như sau:

Với vị trí công nhân sản xuất nam tại Công ty SAPUWA, ngoài tiền lương hàng tháng, được tham gia đầy đủ chế độ như BHXH, BHYT, BHTN; được nghỉ phép năm; Anh còn được:

1. Thưởng chuyên cần: 300.000đ/tháng
2. Thưởng xếp loại hàng tháng: 200.000-300.000đ/tháng
3. Phụ cấp nặng nhọc đối với CN nam: 1.500.000đ/26 công
4. Thưởng lương tháng 13
5. Thưởng lợi nhuận năm
6. Tặng quà sinh nhật: 200.000đ/người
7. Tặng phiếu mua hàng mỗi quý: 300.000đ/quý (làm việc đủ 03 tháng)
8. Tặng quà ngày 8/3, 20/10 (đối với nữ): 200.000đ/ngày
9. Tặng quà ngày 9/4, 20/9 (đối với nam):400.000đ/ngày
10. Thưởng Tết Nguyên Đán:    500.000đ/nhân viên
11. Thưởng tết Dương lịch; Giỗ tổ Hùng Vương, 30/4 và 01/05; Lễ Quốc Khánh.
12. Du lịch định kỳ hàng năm vào dịp kỷ niệm ngày thành lập Công ty (26/09)
13. Tham gia các Hội thi do SPW tổ chức với nhiều giải thưởng hấp dẫn.
14. Thưởng con CB-CNV có kết quả học tập xếp loại giỏi: Cấp I: 200.000đ/em; Cấp II: 300.000đ/em; Cấp III: 500.000đ/em;
15. Tặng quà con em CB-CNV từ 15 tuổi trở xuống nhân ngày Quốc tế thiếu nhi (01/06):  200.000đ/bé.
16. Tết trung thu: 1 hộp bánh trung thu/CB-CNV
17. Phụ cấp tiền cơm: 28.000đ/ngày
18. Được khám sức khỏe định kỳ;
19. Được phục vụ cắt tóc, ráy tai miễn phí do thợ hớt tóc nam của Công ty 2 lần/tháng.
20. Được Công ty mua bảo hiểm tai nạn 24/24 (Người lao động không phải đóng phí)
21. Được thăm hỏi đối với bản thân, tứ thân phụ mẫu, con dưới 18 tuổi khi ốm đau: 200.000/lần khi điều trị tại nhà, 500.000/lần khi nằm viện củng như thăm hỏi khi CB-CNV nữ sinh con.
22. Được Công ty tài trợ 100% kinh phí để tham gia các lớp đào tạo để nâng cao trình độ, chuyên môn…phục vụ cho công việc đang thực hiện.
23. Nam có vợ mang thai, con nhỏ hoặc nữ mang thai, con nhỏ được phụ cấp: 500.000/tháng, trong vòng 12 tháng.
24. Viếng tang gia tứ thân phụ mẫu: 1.000.000đ/trường hợp.
25. Chúc mừng đám cưới bản thân: 1.000.000 đồng/người (Hôn nhân hợp pháp)
26. Được cấp đồng phục.
27. Khen thưởng đột xuất.
28. Đối với các ngày lễ lớn: ngoài được thưởng bằng hiện kim CB-CNV còn được Công ty thưởng bằng hiện vật là sản phẩm do Công ty sản xuất.

​

Khi gia nhập gia đình SPW, Anh sẽ được tham gia các Đoàn thể như Đoàn Thanh niên, Công đoàn, Hội chữ thập đỏ. Nếu trong quá trình làm việc, Anh tích cực, phấn đấu, nhiệt tình trong công việc, đoàn kết yêu thương giúp đỡ đồng nghiệp, lí lịch gia đình tốt… sẽ được Chi bộ tạo điều kiện kết nạp Đảng, Anh sẽ được Công ty hỗ trợ 100% Đảng phí hàng tháng và còn được hưởng phụ cấp 200.000đ/Đảng viên/tháng.

Một lần nữa, cám ơn anh Quốc Nam đã quan tâm đến Cty SAPUWA và mong rằng anh sẽ sớm nộp hồ sơ để có thể vào làm việc tại SAPUWA nhé. Chúc anh Nam và gia đình một ngày vui vẻ nhé!

Nếu có gì cần hỏi, Anh/Chị vui lòng liên hệ qua số máy: (028) 3844.1466 gặp Cao Thi-P.HCNS

Trân trọng,

                                                                                                        Cao Thị Thi  – PP. HCNS

Các danh mục cần tổ chức xây dựng:

1. Tái cấu trúc lại bộ máy theo hướng gọn nhẹ, phân chia trách nhiệm, quyền hạn rỏ ràng. Hoàn thành mục tiêu ngăn ngừa sự cố.

2. Xây dựng quy trình kiểm soát thường xảy ra rủi ro như: Quy trình thu mua, quy trình Thu Chi Tài Chính, quy trình xuất nhập hàng hoá, quy trình bán hàng, quy trình kiểm soát Hợp Đồng.

Mục tiêu:

_ Tiếp nhận và thực hiện đầy đủ kịp thời và chính xác thông tin yêu cầu của Khách Hàng.

_ Đảm bảo cung cấp đủ số lượng và chất lượng hàng hoá theo yêu cầu của Khách Hàng.

_ Hàng hoá và NV trong quá trình vận chuyển đảm bảo an toàn.

_ Đảm bảo đúng thời gian theo yêu cầu của Khách Hàng.

_ Đảm bảo chất lượng và sự hài lòng của Khách Hàng.

_ Chi phí cho nghiệp vụ bán hàng không vượt quá quy định tốn kém.

Nhìn chung: Trong Kinh Doanh đặc biệt là KD rủi ro là điều khó tránh khỏi. Vấn đề là làm thế nào để tối thiểu hoá những rủi ro đó đồng thời đạt được mục tiêu Lợi Nhuận, phân tán rủi ro cho khách hàng nợ, thực hiện tốt việc thẩm định khách hàng và khả năng trả nợ, bảo hiểm Tài Sản Hàng Hoá, phải có 1 chính sách tín dụng hợp lý và duy trì các khoản dự phòng để đối phó với rủi ro, chấp hành tốt trích lập dự phòng để xử lý rủi ro, phân tán rủi ro chính là việc thực hiện nguyên tắc kinh điển trong KD “không bỏ trứng vào 1 giỏ”.

Để hạn chế rủi ro phải làm tốt khâu phòng ngừa cho đến khâu giải quyết hậu quả do rủi ro gây ra cụ thể như: Dự báo phát hiện rủi ro tiềm ẩn phát hiện những biến cố không có lợi, ngăn chặn các tình huống không có lợi đã và đang xảy ra và có thể lan ra phạm vi rộng. Giải quyết hậu quả rủi ro để hạn chế các thiệt hại đối với Tài Sản và Hàng Hoá. Đây là quá trình logic chặt chẻ. Do đó cần có quản trị để đảm bảo tính thống nhất.

Phòng chống rủi ro được thực hiện bởi các Nhân Viên, Cán Bộ lãnh Đạo có thể có suy nghĩ và hành động khác, có thể trái ngược hoặc cản trở nhau. Vì thế cần có quản trị để mọi người hành động 1 cách thống nhất.

Xây dựng văn hoá Công ty và tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh để phát triển cá nhân.

Tại SAPUWA, nhãn hiệu và con người là hai tài sản quý giá nhất của Công ty. Chính vì luôn tâm niệm yếu tố con người là quan trọng nhất, quyết định đến sự tăng trưởng bền vững của doanh nghiệp. Vì vậy, SAPUWA luôn chú trọng bồi dưỡng và phát triển nhân tài, bằng việc tạo ra môi trường làm việc lý tưởng, vui vẻ, năng động, sáng tạo, tạo điều kiện để mỗi nhân viên vừa có thể phát triển công việc cũng như phát huy hết năng lực bản thân.

Xây dựng văn hóa là một trong những ưu tiên hàng đầu của Công ty, nhằm tạo ra một môi trường mà ở đó nhân viên cảm thấy được đó là ngôi nhà thứ hai của mình, đồng nghiệp chính là người thân của mình. Tại đây mọi người hỗ trợ, khích lệ nhau để cùng làm việc được tốt hơn, hiệu quả hơn. Để đạt được điều này, nơi làm việc cần có sự giao tiếp mở, tinh thần hợp tác và bầu không khí tin tưởng. Nếu bạn muốn người khác tin tưởng mình, chính bạn phải tin tưởng họ. Hãy trao cho người khác một vinh dự và họ sẽ không làm bạn thất vọng.

Đó là lý do mà chúng tôi thường xuyên trao đổi với nhân viên và cho họ biết công ty đang hướng đến đâu và những kế hoạch nào để đạt được. Đồng thời nhấn mạnh vai trò của họ là rất quan trọng trong kế hoạch đó và là yếu tố không thể thiếu để có thể đưa gia đình SAPUWA đến thành công, song song với việc đó là cuộc sống ổn định cho mỗi nhân viên, và tương lai có thể tiến xa hơn nữa. Công nhận mặt tích cực của nhân viên sẽ giúp tạo ra một mội trường làm việc năng suất cao. Đưa ra những phần thưởng cho những biểu hiện xuất sắc, sẽ giúp cho nhân viên có cơ hội được tỏa sáng khi làm tốt công việc.

Đào tạo và chọn người vào đúng vị trí công việc

SAPUWA luôn đảm bảo được rằng nhân viên được đặt vào đúng vị trí công việc phù hợp với họ dựa trên khả năng, sở thích và tính cách. Tạo điều kiện cho các lao động phổ thông có điều kiện học hỏi, nâng cao trình độ chuyên môn của mình để được làm việc ở vị trí công việc khác cao hơn; hỗ trợ chi phí cho các nhân viên văn phòng học những khoá đào tạo nâng cao để bổ sung kiến thức, nâng cao năng lực bản thân phù hợp với yêu cầu công việc. Và khi sở thích của nhân viên phù hợp với tính chất công việc và tính cách nhân viên phù hợp với môi trường làm việc; tỷ lệ nhân viên nghỉ việc sẽ giảm và năng suất làm việc tăng cao.

Điều đặc biệt là tại SAPUWA bạn sẽ được học những bài học như trong quân đội để rèn luyện nề nếp, tính kỉ luật, tinh thần đồng đội, hi sinh cá nhân để vì tập thể, vì lợi ích chung, chiến thắng bản thân…Làm việc tại đây bạn sẽ trải nghiệm một trong những môi trường làm việc cạnh tranh và đầy thử thách. Ngày nay có rất nhiều công ty yêu cầu kinh nghiệm làm việc nhưng SAPUWA lại áp dụng một chính sách mới trong tuyển dụng: “Cần người thật thà, đầy nhiệt huyết, chịu khó học hỏi, siêng năng, … chứ không đề cao tiêu chí có kinh nghiệm”. SAPUWA cho rằng những người lao động có kinh nghiệm tuy sẽ ít tốn chi phí để đào tạo lại nhưng chính vì vậy họ sẽ quen với cách làm việc cũ và khó thích nghi với những cái mới trong một doanh nghiệp mới và sẽ không gắn bó lâu dài với Công ty.

Những ứng viên xin việc hiện nay luôn muốn có cơ hội để phát triển bản thân và tiếp tục trau dồi kỹ năng, khả năng và kinh nghiệm. Hãy đầu tư mạnh vào việc đào tạo, phát triển nhân viên và khích lệ nhân viên và chính công ty sẽ hưởng lợi ích từ những điều đó.

Phúc lợi tốt hơn là yếu tố để SAPUWA phát triển.

Bên cạnh xây dựng môi trường làm việc tốt nhất, SAPUWA cũng đưa ra những chế độ lương thưởng và phúc lợi vô cùng hấp dẫn. Tất cả đã được thiết lập bằng một hệ thống lương bổng theo bậc rõ ràng và công bằng dành cho người lao động dựa trên thành tích mà họ đạt được.

Nhiều người hiện nay thường không nghĩ rằng khi DN thực hiện tốt chế độ phúc lợi cũng là làm cho DN phát triển bền vững hơn. Thực tế chứng minh rất rõ là khi phúc lợi dành cho NLĐ tăng, doanh thu và lợi nhuận của DN cũng tăng và ngược lại. Điều này có thể được giải thích là các chính sách phúc lợi tốt mà DN dành cho NLĐ sẽ góp phần rất quan trọng trong việc ổn định và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của DN, vì khi DN có chế độ phúc lợi tốt, NLĐ sẽ gắn bó với DN, không muốn rời xa DN; cũng nhờ có phúc lợi tốt với NLĐ nên NLĐ sẽ coi DN như là ngôi nhà, như gia đình của mình, họ làm việc cho DN như làm việc cho chính mình với trách nhiệm với năng suất lao động cao, chất lượng sản phẩm tốt, vì thế khả năng cạnh tranh của DN sẽ được nâng cao.

Vậy làm gì để có phúc lợi tốt hơn?

Tại SAPUWA, ngoài các chế độ lương, lương tháng 13, các chế độ bảo hiểm, hưu trí,… bạn còn nhận được mua các loại bảo hiểm bổ sung cho NLĐ như bảo hiểm tai nạn, được hưởng những trợ cấp và phúc lợi khác như trợ cấp đi lại, trợ cấp xa, điện thoại, trợ cấp mang thai con nhỏ,... Đặc biệt SAPUWA còn chăm lo đến đời sống tinh thần cho các CB.CNV qua các hoạt động hớt tóc, chăm sóc và làm đẹp bản thân, tổ chức tặng quà cho CB.CNV nhân dịp lễ, tết, sinh nhật, ốm đau; tổ chức cho nhân viên đi tham quan, nghỉ mát, tham gia các hoạt động vui chơi, giải trí, thể dục thể thao, nâng cao đời sống tinh thần cho CB.CNV.

Ngoài các chế độ trên, cuối năm nếu Công ty làm ăn có lãi thì Chủ tịch hội đồng thành viên sẽ trích tiền cá nhân của mình cho nhân viên được tiền thưởng dựa trên kết quả kinh doanh của Công ty và đóng góp cá nhân…

Ở SAPUWA, chúng tôi chỉ muốn nhân viên của mình có một môi trường làm việc tuyệt vời để không ngừng học hỏi, khẳng định giá trị bản thân, cam kết làm việc lâu dài để nhân viên mình có thể an tâm làm việc, phát triển sự nghiệp và nâng cao chất lượng cuộc sống của bản thân và gia đình.

Để phát triển ổn định và bền vững, SAPUWA luôn chú trọng đến việc cải thiện môi trường làm việc, đồng thời đưa ra những chính sách phúc lợi phù hợp để giữ chân nhân viên cũng như nâng cao năng suất và hiệu quả làm việc của nhân viên. Ngoài những chế độ theo quy định của luật lao động, SAPUWA luôn mong muốn xây dựng chế độ tốt nhất dành cho người lao động. Công ty còn có nhiều chính sách khác dành cho người lao động để họ có thể an tâm về tinh thần và cống hiến hết mình cho công việc, như mức lương cạnh tranh và thường xuyên được điều chỉnh lại để phù hợp với thị trường lao động và nhân viên được hưởng nhiều quyền lợi hấp dẫn đảm bảo sự cân bằng cuộc sống và công việc cho người lao động, cụ thể:

- Chế độ tăng thâm niên hàng năm;

- Thưởng lương tháng thứ 13;

- Thưởng theo hiệu quả kinh doanh và theo thành tích thực hiện công việc;

- Thưởng cá nhân, tập thể tiêu biểu xuất sắc;

- Phụ cấp: cơm 20.000đ/ngày công; hỗ trợ đi lại, cước điện thoại di động, kiêm nhiệm cho một số vị trí phục vụ công việc;

- Phúc lợi xã hội: Bảo hiểm xã hội / y tế / thất nghiệp;

- Chế độ nghỉ phép nhiều ưu đãi và thời gian làm việc linh hoạt.

- Được đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng chuyên môn để trở thành lực lượng quản lý, lãnh đạo kế cận, phục vụ nhu cầu phát triển dài hạn của công ty.

Ngoài thực hiện các chính sách lương, thưởng, chế độ bảo hiểm xã hội, y tế, thất nghiệp theo quy định pháp luật. Các tổ chức công đoàn, Đoàn Thanh niên Công ty cũng hỗ trợ và tạo điều kiện tốt nhất để người lao động tham gia sinh hoạt trong các tổ chức Đảng, các đoàn - hội đầy đủ:

- Tham gia phong trào văn hóa văn nghệ, thể dục thể thao;

- Tham gia Câu lạc hộ hớt tóc, gội đầu;

- Tổ chức và tặng quà sinh nhật cho CB-CNV;

- Cấp phát đồng phục, bảo hộ lao động;

- Khám sức khỏe định kỳ;

- Bảo hiểm tai nạn 24/24….

- Đối với CBNV nữ được hỗ trợ nhân ngày Quốc tế Phụ nữ và ngày Phụ nữ Việt Nam, hỗ trợ thai sản.

Đặc biệt, những nhân viên ở xa không có điều kiện về nhà ở, công ty còn hỗ trợ cho ở nhà trọ miễn phí.

Ngoài các chính sách dành cho nhân viên của mình, lãnh đạo SAPUWA còn chú trọng chăm lo đến gia đình, người thân của nhân viên vì gia đình là một phần không thể tách rời với cuộc sống và công việc. Vì vậy, hàng năm công ty cũng tổ chức nhiều hoạt động quan tâm tới các thành viên trong gia đình CB-CNV như:

- Trao quà khuyến học cho con em công nhân viên học sinh giỏi;

- Tặng quà 1.6 cho các cháu thiếu nhi;

- Trợ cấp mang thai con nhỏ

- Thăm hỏi ốm đau bản thân và gia đình; hiếu, hỷ; được hỗ trợ khi gia đình gặp hoàn cảnh khó khăn.... và nhiều chế độ khác.

1. Bí quyết thành công của SAPUWA:

Có được thành công như ngày hôm nay, SAPUWA đã hoạt động sản xuất kinh doanh theo một mô hình mang tính đặc trưng, theo hướng cả tập thể trở thành một khối thống nhất, đoàn kết, hiệp lực. Toàn thể cán bộ công nhân viên cùng nắm tay nhau hướng đến mục tiêu, triển khai đúng triết lý kinh doanh 4 sạch: Con người sạch, nhà xưởng sạch, sản phẩm sạch, lợi nhuận sạch, tạo tiền đề và động lực nâng cao năng suất và hiệu quả trong sản xuất kinh doanh, giúp Doanh nghiệp có nét văn hóa đặc trưng – Văn hóa nhân bản - Văn hóa hội nhập trong nền kinh tế toàn cầu.

Tiêu chí “Con người sạch” là ưu tiên số 1 của SAPUWA. Công ty chủ trương: trước hết cần thiết phải hình thành Văn hóa Doanh nghiệp, trong đó phẩm chất, tinh thần, thái độ làm việc của CBCNV luôn được rèn luyện và tu dưỡng bằng cách giáo dục, khơi dậy mọi thành viên trong Công ty sống có trách nhiệm, có ý thức tiết kiệm, bảo vệ môi trường sạch đẹp,… bằng chính việc áp dụng công nghệ sạch vì sức khỏe Cộng đồng tại Công ty, tuân thủ pháp luật, hỗ trợ các cơ quan kiểm tra làm tốt công tác thẩm định, làm từ thiện… Bên cạnh đó, SAPUWA cũng rất chú trọng về đào tạo các kỹ năng chuyên môn cho từng vị trí công việc, có chính sách tăng lương hằng năm, kích thích mỗi nhân viên phấn đấu để trở thành “người tốt” cả trong chuyên môn lẫn đời sống vì tiền lương, thưởng gắn liền với kết quả làm việc của mỗi người.

Làm tốt công tác xã hội ngay trong nội bộ cũng là một trong những bí quyết thành công của SAPUWA. Công ty đã xây dựng môi trường làm việc an toàn, cởi mở, thân thiện và phát triển cho nhân viên, ngoài việc thực hiện đầy đủ các chế độ về BHYT, BHXH, trợ cấp, khen thưởng… ký kết đầy đủ các hợp đồng lao động, thỏa ước lao động, đảm bảo an toàn vệ sinh lao động, thực hiện khám sức khỏe định kỳ, ổn định cho cán bộ công nhân viên, SAPUWA còn sắp xếp chỗ ở cho các nhân viên ở xa, thành lập câu lạc bộ ăn uống, phòng làm đẹp nam, nữ,… trợ cấp bồi dưỡng cho CB-CNV đang mang thai hoặc có vợ đang mang thai, tham quan, nghĩ mát định kỳ, .. Trong Công ty, có đầy đủ chi bộ Đảng, Công đoàn, Đoàn thanh niên, hội Chữ thập đỏ, các đoàn thể cùng phối hợp hoạt động đã mang lại hiệu quả cao trong sản xuất kinh doanh của đơn vị.

Song song việc xây dựng văn hóa Doanh nghiệp là mô hình thực hiện “Nhà xưởng sạch”. Ngay từ khi thành lập, SAPUWA đã xây dựng nhà xưởng đạt chuẩn GMP – WHO đi đôi hệ thống quản lý chất lượng Quốc tế theo tiêu chuẩn Quốc tế SQF 2000/HACCP/SSOP/ISO 22000, áp dụng chế độ làm việc theo 5S của Nhật Bản.  Đây là tiền đề để sản xuất các “sản phẩm sạch” từ môi trường sạch, nguyên vật liệu sạch, an toàn, hiệu quả, bảo đảm phù hợp những quy định về An toàn thực phẩm, một trong những điều kiện của sự phát triển.

Trên cơ sở “Con người sạch” và “Nhà xưởng sạch”, SAPUWA thực hiện quy trình kiểm soát trong suốt quá trình sản xuất sản phẩm từ đầu đến cuối công đoạn, phân phối lưu thông tận khách hàng một cách nghiêm nhặt được đặt ra, đào tạo nghiệp vụ cho cán bộ quản lý và nhân viên để đáp ứng yêu cầu “sản phẩm sạch”. Sản phẩm hoàn chỉnh của SAPUWA được thường xuyên kiểm định hóa, lý, vi sinh, kim loại nặng, chất phóng xạ, chất bảo vệ thực vật tại phòng thí nghiệm SAPUWA và các Cơ quan kiểm tra chức năng có uy tín trong nước và ngoài nước….  và phải ĐẠT các tiêu chuẩn, quy định của VN, của Tiêu chuẩn FDA, của tổ chức Y tế thế giới (WHO) trước khi phân phối ra thị trường.

Không dừng lại ở chỗ chỉ chăm lo cho mục tiêu vì sức khỏe của con người, vì sự an lành của Cộng đồng, kinh doanh những sản phẩm đạt chất lượng, thể hiện trách nhiệm đối với người lao động, trong suốt chặng đường phát triển và hội nhập, SAPUWA luôn đề cao việc tuân thủ pháp luật, chấp hành nghiêm chủ trương, chính sách của Đảng và Nhà nước mà cụ thể là nộp thuế đầy đủ và đúng hạn theo quy định.

SAPUWA còn tích cực hưởng ứng nhiều hoạt động xã hội từ thiện, hỗ trợ vô tư, ngoài mục đích lợi nhuận nhiều chương trình nhân đạo về giáo dục, thể thao, y tế, văn hóa, nghệ thuật…., trị giá trung bình trên 1 tỉ đồng/ năm, năm sau luôn cao hơn năm trước.

Đây cũng là một trong những triết lý kinh doanh “Lợi nhuận sạch” làm nên nét văn hóa sinh động đáng tự hào của doanh nghiệp.

Với những hoạt động thiết thực và ý nghĩa, SAPUWA tự hào đón nhận danh hiệu “Doanh nghiệp TP. HCM tiêu biểu” nhiều năm liền, nối tiếp vào truyền thống vẻ vang của Công ty, giúp SAPUWA vững bước trong suốt 23 năm qua và chắc chắn sẽ tiếp tục tiến bước mạnh mẽ trong thời gian tới.

2. Tố chất quan trọng nhất cần có ở người lãnh đạo:

Những thành quả đạt được của SAPUWA ngày hôm nay là do lãnh đạo cao nhất của doanh nghiệp khởi xướng bằng những những mục tiêu cụ thể và quyết tâm thực hiện mục tiêu đó, thể hiện bằng những việc làm mang tính nhân bản, được thể hiện bằng trách nhiệm đối với người lao động, với Cộng đồng, với công cuộc xây dựng đất nước, được tòan thể cán bộ nhân viên SAPUWA đồng lòng và chia sẻ, toàn tâm toàn lực làm việc quên mình vì một mục đích chung là phát triển thương hiệu SAPUWA. Việc tiêu thụ được sản phẩm, tăng lợi nhuận, đảm bảo khả năng tái sản xuất mở rộng trong kinh doanh phải gắn liền các lợi ích của doanh nghiệp, của người tiêu dùng, của toàn xã hội, cả trước mắt lẫn trong hướng lâu dài, đó cũng là cách để tạo được niềm tin từ khách hàng.

Những gì đạt được trong hôm nay, ngày mai phải tiếp tục chinh phục những mục tiêu khác, chứ không phải cứ tự mãn với những gì mình đã đạt được.

Cùng với những phấn đấu nỗ lực trong hoạt động sản xuất kinh doanh, chia sẽ trách nhiệm với cộng đồng xã hội, với những hoàn cảnh bất hạnh, khó khăn, cơ nhỡ…, trong đó mục tiêu hướng về trẻ thơ, nhất là những trẻ thơ có hoàn cảnh bất hạnh là một chương trình nổi bật nhất trong các chương trình vì cộng đồng của Công ty Nước uống Tinh khiết Sài Gòn (SAPUWA) và đã trở thành truyền thống của doanh nghiệp.

Vì lý do đó, trong suốt quá trình hình thành và phát triển, SAPUWA đã trích từ lợi nhuận hằng tỷ dồng mỗi năm để đồng hành với các với những hoạt động từ thiện xã hội “Vì trẻ em” của các Ban, ngành, Đoàn thể từ địa phương đến trung ương, trong đó trọng tâm nhất là việc tài trợ bằng tiền mặt, tập vở. Đặc biệt là những chai nước uống SAPUWA mang hình ảnh chú mèo Tom và chú Chuột Jerry xinh đẹp và đầy màu sắc mà trẻ em rất yêu thích, cho các chương trình Quốc tế thiếu nhi, trại hè, vui Tết Trung Thu, “Cây mùa Xuân” dành cho trẻ em khuyết tật, trẻ em bi chất độc màu da cam, trẻ em bị bệnh ung bướu, thiếu nhi mồ côi, cơ nhỡ,… ủng hộ quỹ học bổng, khuyến học, các lớp dạy nghề, hướng nghiệp, biểu dương các cháu khuyết tật đã nỗ lực vươn lên trong cuộc sống, hòa nhập với cộng đồng và các hoạt động vui chơi giải trí khác do các tổ chức xã hội từ thiện có uy tín phát động.

Những đóng góp trên đã được ghi nhận qua việc Ông Lê Như Ái – Tổng  Giám đốc Công ty Nước uống Tinh khiết Sài Gòn (SAPUWA) – đã được Chủ tịch Ủy ban Nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh Lê Hoàng Quân ký quyết định tôn vinh và trao tặng Bằng khen “Đã có thành tích hoàn thành tốt nhiệm vụ nhiều năm liên tục, góp phần tích cực vào sự nghiệp xây dựng và phát triển thành phố nhân kỷ niệm 15 năm thành lập Hội cứu trợ trẻ em tàn tật thành phố (1996 – 2010)” tại buổi lễ tổng kết 15 năm thành lập Hội cứu trợ trẻ em tàn tật thành phố Hồ Chí Minh được tổ chức sáng 22/4/2011.

Những giải thưởng tôn vinh, lời trầm trồ của công chúng, nhũng thành quả đạt được… không phải là mục đích mà SAPUWA hướng tới, mà đó chính là một nghĩa cử, một tấm lòng với những hoạt động không ồn ào, không phô trương… những đồng tiền hảo tâm của SAPUWA là nhìn vào sự cần thiết chứ không phải nhìn vào động cơ.

Là doanh nghiệp thành đạt trên con đường kinh doanh, SAPUWA chỉ đơn giản là muốn dành ra một chút những gì mình có được để chung sức giúp đỡ cộng đồng và mang lại cuộc sống tốt hơn cho trẻ em. Vì theo quan điểm của SAPUWA “Trẻ em hôm nay, thế giới ngày mai”, tương lai của mỗi dân tộc, mỗi cộng đồng, liên quan chặt chẽ tới những thế hệ kế thừa và tiếp nối. Nâng cao trách nhiệm chăm sóc và giáo dục thiếu niên, nhi đồng là trách nhiệm của toàn xã hội. Vì vậy, chủ trương ưu tiên số một của SAPUWA là hướng vào trẻ em…